在《洛克菲勒留给儿子的38封信》的第27封信中，钢铁大王卡内基询问洛克菲勒为何能领导一群很能干的人，轻松地击败了竞争对手？
01
洛克菲勒回答这是责任的力量。洛克菲勒在遇到困难或者坏事降临时，会先停下来问自己：“我的职责是什么？”
他会对自身角色进行坦诚的评估，将焦点专注在自己身上，加大分析事情的能力，积极进行自我肯定，明确知道自己要做什么，所以不会自怨自艾。
他为了让自己更加强大，把每一个阻碍变成了解自己的机会，在领导危机的高墙上找到出路。
洛克菲勒把对工作和生活的责任感带到了公司,同时也激励他的员工培养了强烈的把责任感。
洛克非勒让员工可以提供意见，可以发牢骚，但要用负责任的态度了解所有的事，需要在阳光下来讨论问题，以负责的心态营造公司的氛围和风气。
我们的人生拒绝责难，拒绝推诿！
02
洛克菲勒对员工没有责难，不会因为犯错而惩罚他们，但却不能容忍不负责任的行为存在。他的箴言是支持、鼓励和尊重员工，希望员工也为自己该负的责任负责。
洛克菲勒认为责难的危害很大。责难如同一片沼泽，一旦失足跌落进去，失去了立足点和前进的方向，你会变得动弹不得，陷入憎恨和挫折的困境之中，最终会失去尊重与支持。
责难是摧毁领导力的头号敌人，不管是谁，都会遭遇到挫折与失败，但问题出现，不要愤恨不满去责难，而要想尽办法面对问题：怎么能够让情绪好起来；采取什么行动可以补救或是修复失误？
我们的人生拒绝责难，拒绝推诿！
03
在面对困难时，几乎所有人都有推诿责任的防御心理。我们要避免这种推诿的防御心理，最主要的方法就是要做一个好的聆听者。
主动邀请别人进行陈述，如用“再多说一遍”等邀请，鼓励表达想法，帮助卸除防备的心理。
好的聆听者要注意倾听，采取积极专注的态度，让陈述者愿意向你敞开怀抱，表达自己的想法，找到解决问题的方法，从而摒弃推诿的态度，双方达到最好的共同体利益关系。
我们的人生拒绝责难，拒绝推诿！
04
在日常生活中，我们可能会受到来自各方面的责难，如来自上司，领导，父母，同事，甚至子女的责难。
有的责难不问缘由，有放任脾气的指责和抱怨；有的责难是因为看到不正确的做法而引发的；有的责难是因为你的弱小而产生的......
放任脾气的责难，不管对哪一方，都是一种伤害，就如洛克菲勒所说的双方如同掉下沼泽地，在愤懑里找不到出口，只会越陷越深。
对于错方的责难，有一定的惊醒作用，错方要注意摆正心态，知错能改，为自己的行为负责。就如洛克菲勒，虽然他对员工不会责难，但前提是员工不是因为不负责任而犯的错。
对于是因为弱小而承受的责难，弱小方就要通过努力让自己变强，把别人对你的责难当成铺路石，让石头磨炼自己，一步步铺就自己的人生大路。
我们的人生拒绝责难，拒绝推诿！
05
维克多·弗兰克说：“每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题，只有以“负责”才能答复生命，因此，“能够负责”是人类存在最重要的本质。”
行为是由自己选择的，生活是由自己负责的，命运是由自己决定的。
对自己人生中的每一个选择，都要负责，遇到问题，不要责难，不要推诿，相信办法总比困难多！
就如特雷莎修女说过的：我睡去，感觉生命之美丽；我醒来，感觉生命之责任。
我们的人生拒绝责难，拒绝推诿！
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