
今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第364天,继续分享沟通这门艺术。
前两天一个代理问我:
“老大,你是和朋友聊天的?聊什么呢?我发现自己不知道怎么开启话题,即使和几个朋友聊天,聊了几句就不知道聊什么了。”
你有没有遇到过这种情况,想主动去找客户,但是不知道说什么?不好直接谈产品,打了个招呼问候几句不知道怎么继续?
我们特别多的人不知道不会跟人谈话,原因是一上来,“我就知道你是和商人,你惦记的就是我的那点钱,我听出来了,你根本就不在乎我。”
但是如果我们让对方感觉到:
“我和你是有联结的,我和你是一体的,我很希望能和你解决一个问题,我希望通过这次聊天,我们彼此的感情能够更好。”我会希望继续和你做朋友,信任你。
关键就在于“寻找联结”,我们要让对方感觉,我跟重视你这个人,而不是那个谈话目标,不是我只是为了卖东西给你。这是核心中的核心。
我们都有一个敏感的感觉,和人聊天,聊着聊着,突然断线了,彼此没有联结了。对方完全不搭理,下次找她也不回复,不聊了。
这种感觉我们非常灵敏,可能是一句话,如果面对面,可能是一个动作,一个眼神,或者我们的发心不那么纯正。
如何保持彼此联结的关系?
最重要的就是我们的发心。
我们去和一个朋友聊天的发心,我们的目的是不是纯正?我们真的是为对方着想,为我们的关系着想,真的希望在这个事情上达到共赢着想。
还是我们心中就想早点摆脱这件事?就想卖东西给他?
我的老大太阳女神说过一句话,不带目的性和人沟通,但是也随时记得我们的目标。
最近我和大量微信好友主动聊天,动力来源于销售产品,找客户和事业合伙人。而还一个很重要的原因是和好友们重新联系起来,了解彼此的近况,动态,做什么,在哪里,还好吗?
毕业之后,工作之后,甚至结婚生子之后,忙碌于自己的工作、家庭生活,和过去的朋友同学都联系的更少。
而总有烦恼时、孤单寂寞时、迷茫时、遇到问题时,想找人聊天,翻遍通讯录却不知道找谁。当我主动去和这群同学朋友沟通,发现大家都很好,也发现了不少“宝藏女孩”。
我们的初心,对方是能够在沟通过程中感受到的,所以想和客户愉快得聊天,保持联结很重要。
我很重视你这个人,而不是谈话目标。
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