不记得从哪里看到的一个词“情感账户”，不过我确定曾经知道过，也仅仅是知道过罢了。可惜的是当时知道了也就知道了，却不曾理解是什么含义，对我们生活有什么意义，更不曾拿来去用。理解尚且谈不上，更谈不上能有什么很大的意义了。
今天上午和同事在聊销售，毕竟是18年最后两天了，有点感慨，和他聊聊年后的打算。当时讲到销售这个话题，突然让我意识到当年曾经有一个概念叫情感账户。
什么是情感账户？顾名思义，意思就是建立、保持、维系情感的账户。这个账户我们每个人都有，而且不止一个。有点类似于储蓄账户，我们可以往里存钱也可以取钱，情感账户主要就是储存情感，也可以使用。人和人之间的联系就是情感的沟通和交流。
这就和我们知道的理财账户，社交账号，工作账号等等是一样的。总之，我们一生都会有好多好多的账户就是了。
情感账户不止一个，我们和每一个生命中出现的人都有一个情感账户，只不过是有的账户储蓄的比较多，有的账户储蓄的比较少，多多少少总是有点的。
情感账户有什么用呢？
我们想一想，很多曾经的同学和亲戚朋友，是不是一天一天从你的生活中消失。也就是我们平时经常讲的关系疏远了、感情淡漠了。
是啊，再好的关系终究是敌不过岁月的摧残，那些曾经的花样年华、美好日子也从我们的生活中消逝。直到某一个时刻，触动了生命的弦，一切便从心中涌起。
可是，事情不是全部是这样子的，是不是还有很多人我们保持了联系，很多年过去了，感情依然很好，甚至是更好，越来越好。这里有亲情有友情也有爱情。这一点，我想很多人也不会陌生。
不管是感情渐行渐远也好，还是日益紧密也罢，其实都只不过是我们之间的情感账户在起作用罢了。
如果两个人很重视这段关系，都往情感账户里面注入情感，也就是总是为对方多点事情，这个事情可大可小，久而久之关系自然更亲密了。我们那为数不多的挚友或者知己还有男女朋友还不都是这样维系起来的吗？事实便是如此。
反之如果两个人只是不断取用这个感情账户，早晚有一天它会枯竭，甚至是欠账。无论是同谁，你们的这段关系也走不了多远的。是不是想起那些年曾经的小学、初中、高中甚至是我们大学的同学呢。没错，关注自然是渐行渐远了罢。
明白了情感账户的我作用其实意义是巨大的，两个人之间的关系无论是谁，至少总是要有一个人来进行维系才可能保持长久的。如果两个人都不管不顾，注定是要形同陌路的。
明白情感账户是我在从事销售行业一年之久之后，当然，读过我的文字的简友应该知道，我现在还在做销售工作。而且，可能一短时间之内都不会变。
明白这个概念其实对我尤其是对从事销售行业的人来说意义重大，不客气的说，它对于我们每个人的意义同样都是巨大的。
我很庆幸，能把这个概念学会并且用蹩脚的文字写出来。至少，还是有人能看到甚至可能是会把这个概念和方法论习到的。
之前说过，仅仅是知道是没用的，懂了也是没用的，你要真真正正把这个概念理解透彻，然后把它应用进你的生活，它就有用了，而且意义巨大。不信，你试试看？
几乎所有的销售无一不是通过和它的客户之间建立起关系，然后保持加深这段关系，进而建立起足够的信任，最终形成销售。销售出产品真的不是结果，只是销售的开始，还要有更多的维系这段关系，还要去巩固这个情感账户，进而形成多次销售甚至是循环销售。
没错，苹果是这样，腾讯是这样，你所使用的手头里的产品无一不是这样。好在我把这个事讲清楚了。
尽管在大学里学了多年的市场营销，可是真正用起来的东西少之又少，一度我曾经怀疑过学校里学习到的东西是否有用？直到今天我才明白，在学校我们只是学到了，可是从来没有用过，当然我们学到的所有的知识和理论都是没用的。多么可怕的事实。当然，越来越多的孩子还在做着曾经和我们一样的事情。
自然，用不好情感账户的销售也不是好销售。销售这个行业淘汰率惊人，现在想想，其实一点也不为过。无法和客户建立行之有效的情感账户，铁定做不好的，而这，需要时间和耐心。以上。
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