一个团队的领导作用毋庸置疑。同样的团队,同样的硬件设备和软件设施。如果不同领导来管理。会产生截然不同的效果。据了解,有个非常具有管理才能的人升职了。来了一个管理能力欠缺的领导。这个部门一个人都没有换。可是工作效率变得及其低下,大家互相推诿扯皮。这个领导也是看哪个人好欺负,看哪个人老实就让那个人加班加点干活。以至于部门同事之间都在躲工作。没有原来积极向上的团体。通过这个例子,就能充分说明一个领导的管理能力有多重要。
《可复制的领导力》作者樊登,其实喜欢读书的朋友都不用介绍了。他就是“樊登读书”的创始人。樊登阅历也是非常丰富,曾经中央电视台主持人,主持过中央电视台《实话实说》 、《12演播室》 、《选择》、《三星智力快车》 、《成长在线》系列节目《爸爸培训班》 、《奋斗》 、《给你一个亿》、《商界传奇》 等。2015年创立了“樊登读书APP”。4年时间樊登读书的付费用户就达到了300万,这是个什概念呢?付费会员每人每年的会员费是365元。下图已经帮亲爱的读者朋友算出来了每年的大体收入。不得不说,知识改变命运。

那么、领导力可以学习吗?可以成功复制吗?作者在书中也给出来具体措施。
首先,作为一名优秀的领导者,你要用目标管人。而不是人管人。
误区:首先要知道领导者与管理者有什么区别。每个单位的领导,特别是一些小领导,基本上都是不苟言笑。做事一板一眼,他是利用“怕”在管理员工。管理的方法简单粗暴,就是你没有完成工作,我就扣你的钱,你长期不达标,我要开除你,开除之前还要在全员大会上通报批评你,让你当着大家面做检讨,让你丢脸。
而领导者利用的则是“尊重和信任”。
尊重和信任的前提就是充分的沟通。作为领导,不仅要管事,还要管人。积极了解下属的思想动态。切实解决其后顾之忧,这样才能让下属安心,顺心且舒心的干工作。举个简单事例,有个领导安排下属办理一项工作。由于下属没有按时完成,领导劈头盖脸一顿骂,殊不知这名下属的老父亲因病住院,无人照顾,作为子女这名下属去陪护才没有按时完成工作。
每个人除了工作,还有家庭、父母、子女等一系列事情,工作只是生活的一部分。作为领导,要有同理心,设身处地的解决下属的后顾之忧,反之,不分青红皂白,把问题简单粗暴处理。你说在这样的工作环境中,能把工作干好吗?
其次,要确立目标,用目标管人。

树立公司的方向性目标、过程性目标和理性清晰目标。让每个人都知道公司的目标,每个人都为之奋斗。
阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,让天下没有难做的生意。
樊登读书会是基于移动互联网的学习型机构,是倡导“全民阅读”的先行者。我们的使命是帮助中国3亿人养成阅读习惯。
华为致力于提供更节能的网络,以实现“绿色通信,绿色华为,绿色世界”的目标。
目标远大而清晰。让每个人都知道自己在做正确的事情。因为做正确的事情比正确的做事重要的多。
最后,作为一名领导者。你要学会倾听和有效的反馈。
无论是表扬也好,批评也罢。首先要学会倾听。在大部分的企业中都是管理者在一直讲,员工只是被动的接收。如果管理者一直说,下面的人会觉得工作做的好是领导的功劳,反之做不好也是领导的问题。就像诸葛亮每次打仗都给将军发锦囊一样,打赢了是因为军师神机妙算,打输了就是天意难违。所以我们也应该多听听员工的心声。
倾听的第一步,深呼吸。目的是把心静下来专心的听他把话说完,过程中不要打断。给他充分的尊重。比如一位员工与其他员工吵架了,来找你告状,在他说的过程中你要专心听他讲完。等他讲完后你要反应他的情感。例如,你要对他说:“我知道这件事让你很恼火,如你所说你和你和某某的矛盾也是积累了好久才爆发的,发生这种事我知道大家都不是很愉快。这时你在做的事反应他的情感,帮他平复情绪,因为只有当人处在情绪稳定的时候才会去寻找解决方案。
如果你一上来就评判谁对谁错,那么你们就会在个问题上绕来绕去,非但解决不了问题,反而还会将矛盾进一步激化。
当你的员工情绪平复下来后,才是谈话的开始。这时你给他的反馈才是有效的。
反馈分两种一种叫正面反馈,一种叫负面反馈,正面反馈就是当员工做对了,或者超出工作预期的时候给她做反馈。反馈时你要告诉他这件事做对了,并且告诉他哪里做对了,最后对这个行为下一个定义。
有很多时候员工明明作对了,你也非常开心。可你非得要学“霸道总裁”范,就是不说。你也可能会说我是想给他攒着,等到年底的时候一块说,还有人说,我觉得说那个太假,多发点钱不就行了吗!你有特别多的理由不说。但是你的不说,是不是就是隐私象限中的忘了说和不好意思说的那部分。
当你还是员工的时候你就不渴望得到老板的肯定吗?这就是人的痛苦,我们特别希望得到上级的肯定,但是我们又吝啬于给别人肯定。我们管这种反馈叫零级反馈。
你非常出色的完成了一项任务,你满怀期待的像老板汇报,可是你的领导没有反应,或者就:“嗯。”了一声。你会不会怀疑自己工作的意义?会不会觉得很受伤?会不会对以后的工作失去动力?
比零级反馈好一点的是一级反馈。就是对员工说:“不错!干的挺好!”可是表扬他和表扬同时又给钱,都是一级反馈。
二级反馈的关键作用在于,能够塑并强化造员工正确的行为。
你希望员工爱岗敬业,坚韧不拔,勇于探索,细致入微等等等……。好!那么我问你,做到什么程度叫坚韧不拔?做到什么程度叫爱岗敬业?
企业里挂满各种标语,可是工作效率就是上不来,你有没有想过是为什么?你有么有告诉过员工做到什么程度才能达到标语上说的标准。
你的员工在以往的工作中知道了很多不能做的事的事,可是员工并不知道什么是可以做的事。因为你并没有告诉过员工做什么事才是对的。
想要成为一名优秀的领导者,管理不仅是把安排的工作做好,还要学会管人,凝聚人心。团结每位同事。得到下属的好口碑是最难的。试想,有一天你退休了,你的下属还一如既往的对你好,那才真正说明了你的领导力。
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