今日后桌君难得不谈家事,专心工作,
于是就听了这么件新鲜事:
后桌君颇有点气愤地让我看她跟某个人skype上的对话。
怎么一回事呢?
skype上的这位A君某一工作环节遇到了平时没有遇到的问题,本来是一个电话就能解决的,可这位A君不以为然,就此将问题掩下,不求助不声张不暴露,直到工作影响了下一环节的后桌君,再三仔细问过之后,A君才将实情相告,话里话外竟还颇有点不知道哪来的理直气壮。
后桌君气恼到语无伦次,转而又哭笑不得,想是这A君定是觉得捂着问题,先按下不表,到了一定时候,问题或是不再是问题,或是某只看不见的手在自己不知道的时候就给解决了。不管是前者还是后者,岂不都是喜闻乐见?!
忽而就联想到了先生笔下的阿Q,
Q君被人无缘无故打了,咂摸半天后得出一个结论:这是“儿子打老子”,
于是不但不以为耻,不寻思讨公道,竟飘飘然放下心来,呼呼睡去。
我又想到自己接触过的B君。
我与B君工作上来往较多,常常因为此君抓狂崩溃甚至偶尔蹦出几句稍经美化过不带任何指向的国骂:mother egg
B君是个什么人呢?一句概之:业务能力极差一人。
份内工作如何不称职就不细说了,
单说此君有一让我绞尽脑汁也无法相通之稀奇之处:
我曾经因为同一个错误给此君反复发过不下五次邮件,请其之后务必更正,言词恳切,弊端俱陈,可此君一次都未回复,且同样的错误一直重复到工作交接给别人后。我一度纳闷,难道是他邮件太多,工作量太大,以至于忽略了我的邮件?后来辗转了解,此君并此君同事们压根就不懂问题在哪。
凡此种种,不肖细说。皆是折磨我折腾我就对了。
职场工作久而久之便知道有个大家默认的原则:一切以客户优先。
因此凡是客户的需求了解必定紧急处理。此问题上B君又是个例外。
一次客户邮件于我两人,我一看人家抬头便是Dear B君哪,blablabla……再看内容也确实与我无关,那我就只需保留知情权无需参与。国外客户嘛,又不能电联,也不能亲自上门,再紧急的事也只能邮件往来。可左等右等等了一月有余也未见B君回复……哦,当然了,有可能B君悄悄回复了,只是把我一个次相关人士从list里删除了。
偶有一回发了封纠错邮件过去,不肖片刻就收到了邮件回复,我心下直纳闷:这不是B君风格啊。
点开邮件,跃然映入这么一行字:xx君,这是你的问题吧。
哦,我这才了悟,原来锅是别人的,自然要快些甩。可这次怎么就把我这次相关及其他几位压根不相关人士放进list里去了呢?
把疑惑说与同样与B君工作有来往的搭档听,搭档对我微微一笑,悠悠道出一句:不回复只怕问题又是他不懂的。
这种知道才回复,
是别人的问题才回复,
不知道不想知道不愿知道就置之不理的行为实在让我费解。
我虽不能洞悉A君,B君真正的想法,
但就这种行为,还不如阿Q磊落,
阿Q的精神胜利法虽可笑,可他是为宽慰举不起拳头的自己,让自己活得舒坦,没有因此给谁的工作带来困扰和麻烦。
可此二君呢?
我很想问问,
是初中生解题吗?还能拣难易跳着答?
是酿葡萄酒吗?捂着藏着能越来越香?
是活在只有一个人的平行世界吗?不管不问不言语,只要面朝大海就能春暖花开?
遇上这种工作伙伴,真是满腔怒火只能肚里咽,什么叫“一叶蔽目,不见泰山;两耳塞豆,不闻雷霆”,我算是见识到了……
唉……
「职场怪现象之不回邮件」
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