爱因斯坦说:“你无法用制造问题相同水平的思维,去解决这个问题。”
也就是说,解决问题,需要思维上的更新和升级,否则问题很难得到解决。
同样,集体讨论要避免同质思维的“互照镜子”:
讨论十分热烈,对问题本身也挖得很深,但实际上所有的努力不过是在强化集体的感知盲点。
生活当中这样的例子,并不鲜见。在有些地方,解决问题的很多思路和决策,是有某个或者少数的人决定的。所谓的征求意见,不过是“我来要你赞同我”的代名词而已。
赞同者,谓之有共鸣,会迎来鲜花掌声和提携。有异议、不赞同者,轻则被忽视,冷落,重则被排出圈外,并美其名曰:道不同,不相为谋。
所以,着手解决问题之前,首先要确保团队持开放心态,有认知多样性,可以兼容并蓄,允许百家争鸣,百花齐放。只有这样,大家的讨论才能激荡、启发,产生新的创意、思路和方向,解决问题。
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