【R:阅读原文】
在日常生活工作中,因为每个人与他人的出发点不一样,价值观不一样,生活阅历、教育背景等都不一样， 所以人与人之间容易产生误解，被他人质疑。
小到“你怎么买这件衣服?”,大到“你怎么辞职了?”。
面对这些质疑时,如何高逼格地回答,才能既不得罪人,又为自己找回场子呢?
来看看,完美回答质疑三部曲:
理解认同——合理解释——提出建议
【I：用自己的话重述原文】
WHAT
在日常生活工作中，经常会遇到被质疑、被误解的情况。如何从容应对，有力地回击呢？“完美回答质疑三部曲”可以帮助我们解决这个问题。
HOW
1.理解认同：每个人看待问题的角度都是不同的，没有什么绝对的对与错。对对方的观点表示理解和认同，表达出善意，是谈话的一个好的开端。
2.合理解释：接着我们可以对自己的观点进行解释说明，态度坚定，语气平和，向对方说明自己的立场。
3.提出建议：基于对方的立场，提出一个合理化的建议，可以是一个相对折中的建议，使对方可以接受，妥善的化解矛盾。
WHY
因为每个人所处的环境不同，对事物的认知不同，所以在面对同一件事情的时候，就会有着不一样的观点，分歧和误解也可能随之而来。有效地运用“完美回答质疑三部曲”可以使我们和平地化解矛盾，避免不必要的冲突。既不得罪人，又能明确表达自己的观点。
WHERE
本拆页所讲方法适用于在日常生活中遇到他人的质疑、误解或意见分歧。如果对方是恶意攻击或者有意挑衅，则不适合使用此方法。
【A1：描述自己的相关经验】
时间：今年双十一
起因：一年一度的购物节，我一口气在网上买了二十来本书，家里都快放不下了，有好些书都在地上。
经过：我妈看到我把书从快递点搬回家，很生气，说：“你买这么多书有什么用，就爱乱花钱。你看家里还有地方放吗？然后就到处乱堆！最后还不是我收拾。”
结果：我虽然嘴上没说什么，但是对于妈妈的不理解感到有点委屈，妈妈也很生气，导致我俩当天心情都不是太好。
【反思】
家里的开心氛围很重要，在学习了拆页内容之后再反思这件事，如果当时能运用“完美回答质疑三部曲”来回答妈妈的质疑，想来就可以化解当时不开心的氛围了。
1.首先肯定妈妈的观点：确实冲动消费了，一下子买了很多书，没有考虑到家里放不下。
2.然后解释自己的理由：一是因为打折促销，书比平时便宜很多，现在买比较划算，二是因为纸质书在做查找翻阅和记读书笔记的时候，比电子书方便。这就是我为什么会买纸质书的原因。
3.最后提出建议：我会重新整理一下我现有的书籍，把不看的、错买的、用不上的书籍在多抓鱼上卖掉，以后争取小说类的书籍都买电子版，纸质书只买致用类的，可好？
【A2：我的应用（目标与行动）】
目标：随着年龄的增长，亲朋好友、七大姑八大姨都开始关注我的婚姻问题。我的目标是可以在妈妈下一次日常催婚的话题中（“你也老大不小了，也该找个对象结婚了，你还能一辈子不结婚啊，将来老了怎么办？”），说服我妈可以多给我一些空间，不要总是催我啦~o(╥﹏╥)o
行动：
1.理解认同：“妈妈，您这么说我可以理解，父母都想让孩子过得好，而且周围很多人都结婚了，我能理解您急迫的心情。”
2.合理解释：“但是我觉得只有相爱的两个人的结合才会有幸福的婚姻，如果我为了结婚，随便找个条件合适但是不那么喜欢的人结婚，以后也不会幸福的。您也不希望看到这样的结果，不是吗？”
3.提出建议：“您不妨再给我一年的时间，说不定我就能在这一年的时间里遇到我的真爱呢。如果一年之后还是不行，我就同意去相亲，您看可好呀？”
奖惩：说服了我妈，就奖励自己一顿火锅，没说服的话...没说服的话，我再想想办法
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