一、

人物：某部门总监 年龄：40岁 性别：男 学历：本科

事件：“哗”的一声，办公室里所有人都汇聚到了会议室，之间天花板上正源源不断地往下漏水。总监大呼小叫地跑到前台对前台姑娘说：“快打电话交叫物业，快快快！”前台不急不慢地说：“已经打过电话了，他们马上来。”等总监进了会议室，前台悄悄跟我说：“真想让他闭上嘴。”不得不说，她说出了我想说的话，我不担心我们的天花板漏水的影响有多大，反倒担心物业一会儿能不能招架的住我们这位总监。正当前台还在吐槽的时候，物业来了，一个小妹和两个维修师傅。小妹二十出头，师傅一脸憨相，一看都是好欺负的样子，我暗暗为他们捏了把汗。

“你看看你们把我们会议室搞成什么样子了，这墙壁，这地毯，还能用吗？”果不其然，跟我想的一模一样。

“实在不好意思，这是因为通暖气要检查管道才导致漏水的。”小妹在一旁不停道歉。

“那是你们的事，我不管，我就管我墙壁泡坏了，地毯也脏了，上面的线路淋水了，怎么办吧。”

“这个是我们造成的问题，我们一定赔偿，先让师傅上去检查一下线路和管道，确保不会漏水，我们再来解决墙壁和地板的问题，您看这样可以吗？”

总监趾高气扬：“我提个建议啊，以后让你们工人进来套个鞋套，看他们的鞋把我们地毯踩的。”

师傅们看起来都比我那领导年长，局促地站在一旁，我听了都一阵阵尴尬，无奈地朝物业小妹摊了摊手。

“那麻烦师傅上去帮我们看一下吧。”我跟师傅说。

过了一会儿，水已经不滴了，线路也都完好，师傅处理完重活就走了，留下小妹一个人和总监交涉。

“那我们这刚刷的墙壁和新地毯怎么办？”总监生怕他们跑了。

“您稍等，保洁阿姨一会儿就来帮您把地毯吸干。如果有什么损失，我们都会赔偿的。”

到目前为止，物业的态度都是很让我满意的，而且问题已经基本解决的差不多了。

“那不行，这漏水造成的问题不一定这一时半会儿就能显现出来，你得给我们一个书面保证，如果一年内我这淋过水的地方有任何问题，都要你们负责。”总监不依不饶。

“这个我请示下领导，如果可以我们一定写。”

“我们现在也不能正常办公了，都是新装修的，我们要求减免三个月物业费。”

我在一旁瞪大了眼睛，虽然不是碰瓷，但是这也有点过分了，虽然我是公司的人，但我肯定得站物业，默默心疼小妹。虽然没有直接索赔，但是也差不多了，勒索得振振有词有理有据也是够了。

二、

人物：某助理 年龄：24岁 性别：女 学历：硕士

事件：最近天气不太好，我们叫外卖的频率也高了，但是这种天气外卖出现问题的情况也多。这种时候我都不会催他们，谁也不想故意送餐慢，我在屋里风吹不着雨淋不着，只是饿了一小会儿，外卖员却在风雨中为填饱我们和他们自己的肚子奔波。那天中午，点的餐过了四十分钟还没送到，助理按捺不住了，开始对外卖员进行电话轰炸。

“喂，你到哪儿了，都快一个小时了怎么还没到，我们中午的时间本来就不多，影响我们下午上班怎么办。”

我看了一眼外面的漂泊的大雨，扯了扯助理：“再等会儿，怎么着也得让我们的饭安全送到啊。”

又过了半个小时，外卖终于到了，外卖小哥浑身湿透，气喘吁吁地把我们的餐提了过来：“实在抱歉，送晚了。”

“没关系，谢谢啊。”我想让他赶紧再去送别的餐。

“这果汁都漏了！你得回去给我换一份。”

外卖小哥还没来得及走，就被助理发现了问题。

“这......实在是因为今天路不好走。”

“就漏了一点，又没影响，人家也不容易。”

“就你好说话，他们都是被你这种人惯坏了。”

得，成我的错了，我让外卖哥先走，也没让他再换一杯果汁回来。

“哼，我就不给好评！”助理气呼呼地说。

我低头吃饭，想到她平时对领导的毕恭毕敬和对客户的温柔体贴，也不愿意再理会她的骂骂咧咧。

有的时候我很想知道，如果他们没有文化，不是在写字楼里当白领或者有其他体面的工作，他们会不会成为流氓无赖？现在，他们通过成绩取得了文凭，也取得了另一种敲诈勒索欺负人的资格，会有能力做更多的坏事，外表再体面也掩盖不了骨子里的市井气和酸臭味。

流氓不可怕，就怕流氓有文化，像是一只披着羊皮的狼，叫我如何奈何得了他？