美文网首页成长这条路个人成长
12#沟通:误解,都源自主观经验出现偏差

12#沟通:误解,都源自主观经验出现偏差

作者: 小路侠 | 来源:发表于2018-12-15 23:10 被阅读89次

生活中有没有发生过这样一种事情,明明你在阐述事实,对方非以为你在瞎编。

明明你没做过,又偏偏误解你做过。

错误的判断,都源自主观经验出现偏差。

案例1

曾有个新闻报道,一个女人出了车祸,陷入昏迷,在好心人的帮助下被送到医院,当医生历经几个小时终于将她抢救过来时,她睁开眼睛的第一件事就抓住医生的手说是你撞了我。

不是讹人,也许就认为第一眼看到的是肇事者呢?

案例2

孔子曾在陈国和蔡国之间的地方受困,七天粒米未进,体力不支,白天也只能躺着休息。颜回不知道从哪里讨来一些米,回来后就煮起了饭,快要熟了。孔子却看见颜回用手抓锅里的饭吃。

孔子误会颜回偷吃,用祭祀试探他。才知道是炭灰掉进了锅里,弄脏了米饭,丢掉不好,就抓起来吃掉了。

孔子叹息道:“人应该相信自己的眼睛,但即便是眼睛看到的仍不一定可信;人依靠的是心,可是自己的心有时也依靠不住。

案例3

今天微博有个热搜,一位女司机装上行进中的坦克车队,到处打电话每人信。因为依他们的经验,这事不可能。

女司机:喂,交警,我在太乙路这边出车祸了!

交警:撞什么了??

女司机:坦克

交警:你怎么不说你撞飞机了呢?

女司机:我真撞坦克了!

交警:那你开炮打他啊

女司机:交警,这坦克,噢,这坦克车队都没有牌照,违章上路……… 

交警:滚。电话挂断!!

女司机:“喂喂喂~保险公司吗? 我车出车祸撞车了 ”

保险公司:“你好、请问对方什么车?”

女司机 : “我说坦克你信吗?”

保险公司 :姐, 我们够忙乎的了,别开这样的玩笑了,好吗?!

女司机:真的,我没有骗你!

保险公司:电话挂断!!

女司机:老公,我的车撞坦克了!!

老公:什么?坦克,你别逗了,赶紧回家吧!!

女司机:真的,还是一个坦克车队呢!!

老公:你是出国了还是到边境了?!别瞎掰掰了,赶紧回吧!!

女司机:真的啊!!

老公:别逗了,挂断。

女司机:真的是坦克啊,我真撞坦克了。

以后碰到事情不要乱下结论哦,要向孔子学习,问下为什么?了解真相

相关文章

  • 12#沟通:误解,都源自主观经验出现偏差

    生活中有没有发生过这样一种事情,明明你在阐述事实,对方非以为你在瞎编。明明你没做过,又偏偏误解你做过。错误的判断,...

  • 沟通与话术D8-沟通偏差与认知

    在沟通中,经常会出现的是沟通偏差。 听了音频课后,我理解沟通偏差可能是我们陷入了“认知偏差”。 好比今天和同事讨论...

  • 读心术笔记12. 读心的指导手册

    所有理解都建立于误解之上,因为理解是基于自身主观经验的。心理学本质就是某种意义上的“唯心主义”,因为所有分析和理论...

  • 发挥失常

    发挥失常,是一种主观认知,这种主观认知会产生很大偏差,偏差主要在于“常”的失真。对“常”没有正确的认知,才会造成“...

  • 职场沟通障碍,误解源自不了解

    虽然我们都说普通话,但心里常常会疑问,对方到底在说什么? 这和说话的语种没关系,有问题的是表达方式,传递信息的人往...

  • 【 2019年1月5日 】反馈

    在工作中,时常会出现会议中安排的任务,在执行时出现了偏差,再次沟通时发现,是由于首次进行任务沟通时大家的信...

  • 舍得与不舍得都是种绝决别(七)

    文/谷妤 所有的误解都源自沟通不良随意听信他言和自身的理解力。 徐志辉于忐忑不安中等待着那送检血样的结果。这边燕妮...

  • 人生很短,多点真实和坦率

    人们常常隐藏对彼此和现实的看法,以至于双方沟通中产生主观上感知的误解与冲突。 很多时候,其实只是一...

  • 《管理的常识》读书笔记–前言–2

    理解并坚信“管理”1.在管理实践中之所以存在如此多的误解、偏差、资源浪费,是因为大家在管理问题上依然以经验为导向、...

  • RIA学习力」《深度倾听》DA7刘寻

    「I,重述知识」(必选) 当对话出现偏差时,我们需要停下来问自己,探寻此时的对话目标,检视自己的主观臆断。请梳理这...

网友评论

  • e2d178fc2b74:主观经验,惯性思维认为超出常规(认知)的事就是不可能的事,他们只承认自己认为合理的事!举个例子,普通的饮料吸管穿进土豆,有人就拿着那个土豆说“不可能!”😀️

本文标题:12#沟通:误解,都源自主观经验出现偏差

本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/uxiahqtx.html