领导者,一个逆人性的角色。
有一个段子,总裁问副总:如果我把院子交给你管理,这时猪因饲料不好暴跳如雷,狗因看门太累半夜睡觉,驴因磨坊环境太脏无精打采,你怎么办?副总想了想说:我要给猪换饲料,合理安排狗的工作量,改善驴的磨坊环境,安抚他们,稳其心。总裁叹道:若是如此,我院危也。你应该告诉他们狼要来了!
所有的抱怨都是借口,外在的竞争才是发展的动力。
看了上面你以为我要写竞争,错了,我要说的是领导,团队的领导者,上面的段子,狗、猪、驴组成了一个团队,这个团队该如何带领才能创造好的绩效?像副总那样操作估计真的就凉了,所以如何带团队是职场人士必经的一环(走专业路线,个人英雄者除外),《照着做,你就能带好团队》这本书可以说干货满满,对于刚带团队不久,遇到很多问题,或者带团队很久但没有太大进度的人士细细研读。
领导者是什么?
领导者是一个角色,是团队里面的一个专业岗位,这个岗位的主要职责就是做决定,并把决定向团队宣导,引领团队达成绩效。这个很容易理解,但是如何操作呢?结合书中讲的内容,梳理了一下,可以按照这个框架去做:
搭建团队:作为领导者首要组建你的团队,找到你的左膀右臂,毕竟自己一个人干不成事情,而在搭建团队的时候两点特别重要:一是要让采纳不同的意见,接纳持异见者;二是要让团队容纳不同性格的人,比如书中讲人分为行动派、发射派、理论派、实用派;每种性格要知道他们的优缺点,并能在有任务时,清楚的知道该如何搭配不同性格的人去顺畅的合作完成任务,那么各个性格特征如何界定呢?比如面对新的iphone上市,戏精们是这样表现的:
“哎呀,新的iphone上市了,我得赶紧买”--这是行动派,优点:富有创意,立即行动;缺点:容易厌倦,喜新厌旧;
“周围人都开始用新的iphone了,我也买一个吧”--这是发射派,优点:慎重观察再做决定;缺点:有时候难以下决心;
“新的iphone,新技术?价格多少?”--这是理论派,优点:观察情况,理性分析;缺点:缺乏想象力;
“iphone,用它有什么好处?”这是实用派,优点:聚焦实用性,有好处立即行动;缺点:不善于开放式讨论,也不善于深思熟虑;
作为领导者要识别并认知到团队每个人的性格,并知道他们适合什么样的任务以及如何配置才能让团队更有战斗力。
适当洗牌:团队一起时间长了,会容易丧失激情,滋生不易被发现的问题,或者导致思维一致性,很难从不同的角度思辨考虑问题,容易让团队丧失机会,并且因为团队在一起的时间长,领导者往往也会被感情左右而不能做出明确的决定,所以为保持团队的活力,领导者眼睛要时刻盯着外部,寻找“沙丁鱼”式的人才,引入不一样的思维方式,激发团队的活力,保持战斗力。
知道怎么样驱动团队:领导者给团队成员布置任务,应该实用“委派”的方式,团队成员其实很乐意接受领导安排任务,因为这样表示自己有价值,但命令的口气会让人不舒服,影响团队成员的心情,务实的委派却能激发团队成员的潜力,在如何委派上,提出的方法是明确利益(这点不苟同,其实更喜欢另外一本书说的,做好的委派任务的方式是,语言要包含3个关键要素:指示方向,表达共情、构造意义;这部分后续再分解);
驱动团队最重要的是领导者要区分“应该做”和“想要做”并且在两者发生矛盾的时候能依靠自己的意志和判断引领团队去做“应该做”的事情(这点非常难,也是衡量一个领导者领导能力的试金石);
驱动团队也需要处理好团队中“牢骚”和“意见”,要有能力温和的说服有牢骚的人,识别出真正有价值的意见,做出正确的决定。那么牢骚和意见如何区分呢?本质的区别,意见是具有面向未来的精神,具备变革的意识的,否则就是牢骚。
做团队的保护者,并培养接班人:领导者要敢于承担责任,即使不是自己的错误,也要为团队成员的错误承担责任,保护团队的成员,让团队成员拥有好的心情,努力奋进,把功劳据为己有,过错推给下属的领导,会被团队赶下台的。最后最重要的就是要培养自己的接班人,只有培养了接班人,领导者才算是胜任的,也才能有更广阔的发展,不培养人,只把团队成员当工具的领导者也是无大用处的。
这本书很容易读,有过团队领导经验的会有很大触动和收获,没有的人一般读不进去,总体这本书可以评4分,愿意进步的职场人士或者在职业通道上希望更进一步的可以好好读读这本书。
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