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上班这点事儿
职场新人攻略——你真的会沟通吗?
职场新人攻略——你真的会沟通吗?
作者:
Joyful_Cheung
| 来源:发表于
2016-05-16 23:10 被阅读129次
曾几何时,一度迷恋上《人性的弱点》、《卡耐基人际关系学》、《厚黑学》等这类沟通类经典书籍。深切以为它们能带我远离沟通障碍,叩开交际之门。但结果如你所想,收效甚微。渐渐步入社会,走向工作岗位才慢慢发现:沟通真的可以很简单!
职场新人攻略——你真的会沟通吗?
沟通必杀技第一弹:话离嘴边至少停顿几秒
职场新人攻略——你真的会沟通吗?
当你的话离开嘴边之前,停顿几秒钟,可能你就成功扼杀了一顿莫名其妙的争吵!心直口快本没有错,因是善意的表达,也许在职场,名利场会成为别人的口实,更有甚者,在最关键的时候给你沉痛一击。当你理清楚职场与学校的区别,可能就会明白许多。职场往往以结果为导向,缺乏学校教育的包容,和谐,多了几分“事不关己,高高挂起”的姿态。有时候自己的一句话换来的是同事几天都对你爱搭不理,是不是很郁闷?可能是他的“曲解人意”,刻意对号入座,换来不必要的潜在矛盾!沟通,就是这么神奇,有时候微妙到难以捉摸。
沟通必杀技第二弹:先思考,后做事
职场新人攻略——你真的会沟通吗?
刚跨入社会,总会有这样的懊恼:做什么事情没有章法,手忙脚乱。问题在于你对当前的需要处理的事情没有一个清晰的认识。比如说,分清楚轻重缓急,分清楚内在联系。这样的分类不需要太长时间一分钟足够,拿起笔在草纸上勾勾划划就可以了。不要小看这个细微的举动,可能会带给你意想不到的收获,不相信的小伙伴们可以试试看!
沟通必杀技第三弹:即时反馈
职场新人攻略——你真的会沟通吗?
刚刚上班的时候,我比较诧异为什么领导讲完事情总是会走心地说一句‘都清楚了吗’!我最初以为那只是一句结束语,随着工作的深入,我逐渐把他理解为‘你还有什么地方不清楚的’。是的,这是一个简单的反馈表达。因为每个人对同一事物理解有所偏差,即使同一个人在不同时间段对同一事物的理解也会有所不同,所以沟通中需要这样的反馈,同时即时反馈能够在无形之中拉近彼此之间的思维偏差,从而更有利于开展工作。
沟通必杀技第四弹:不懂就问
职场新人攻略——你真的会沟通吗?
“不懂就问”从小学都被镌刻在我们的脑海中,可是又有多少人能够领会呢?人非圣贤,孰能无过!在工作的路上总会有这样那样的问题向你扑面而来,你无从躲避。作为职场新人,需要的是多问多听多看。同时这是一个学习积累的过程。我们没有必要去证明自己“一听就懂,一看就会”?因为那不属于我们这个年纪,仅此而已。
从学校到职场的过渡,从来都是艰难的历程,有人甚至有长达数年的职场恐惧期。当然,我想经过社会教育的磨合,成为职场弄潮儿并非难事。
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职场新人攻略——你真的会沟通吗?
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