我今天被小伙伴普及了一个网红美食“奶茶火锅”,小伙伴把链接发给我之后,我带着会流口水的预期浏览了整个推送,可食欲呢?口水似乎也没有过多分泌,为什么?以我万事都要思考一下的不良习惯,我总结了不好吃的菜主要有以下几个共同特点:配色诡异没食欲,香味索然无滋味,味道平平无口感。
而我们的管理错误似乎也可以总结为三种:
一、责任模糊不明确
二、权力掌控无边界
三、利益分配不合理
所有的管理问题除了管理技巧,管理方法的问题,基本上归根究底都是责权利三者没有弄清楚。
前几天跟朋友讨论小区的车位管理,他一直在吐槽小区的车位混乱,没有规划管理,而且小区的乱停车现象非常严重,甚至造成了一定程度的拥堵。
从管理角度上我们就来看看在停车管理问题上的责权利:
物业的责权利:规划好小区停车,安排好住户停车区,临时停车区,收取停车费用。
门卫的责权利:放行车辆进出小区,监督车辆停放位置,收取临时停车费;
车主们的责权利:监督物业规划好小区车位,配合停车,按时缴纳停车费;
责权利都清楚了,就看看谁的责权利没平衡好就行了,在这个案例中有几个不平衡造成混乱:
一是物业没有制定好车位规划,停车规则。收取了利,但权责没有履行到位;
保安师傅们因为无法可依,但却有利可图,所以就会放外来车辆进入,造成外来车辆长期乱停,影响秩序。
业主们也没起到监督的责任,却一味的争取自己停车的权力,所以就私自占位,抢停乱停。
解决方法很简单,业主监督物业制定车位规划和停车规则,门卫照章办事,业主依归停车,全部迎刃而解。
所以管理的难题把责权利理清楚,就像一道菜色香味俱全一样,都会让人赏心悦目。
我明天要去买几个菜椒,专门配色用,提醒自己别忘了。
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