阿里的社交梦想，或许会在钉钉身上实现

1.

早在2016年4月，网友爆料，深圳地铁通道上出现了一则充满火药味的广告。广告画面上的主角之一是“X信”，另一个主角则是“钉钉”。

对于广告中的X信，明眼人都能看出来说的就是腾讯的微信。而这则如此有针对性的广告投放的地点更是直接选在了深圳地铁的深大站，该站是离腾讯大厦最近的一站。该广告意图很明显，直指腾讯大本营，打脸微信，撕逼挑战味道可谓十足。

地铁贴撕逼海报的行为可看作是阿里和腾讯在社交领域上竞争的延续，两大巨头在社交上的恩怨从未断过。

阿里通过自有产品和投资结合的方式布局抗衡腾讯，但依然没能动摇到微信的霸主地位。而钉钉的出现开辟了一条企业社交的新路，直接击中微信的软肋。就连马化腾也曾放言要干死钉钉，而钉钉主动上门叫阵，真不知当时的马化腾作何感想。

而在最近，钉钉又跑到腾讯楼下做广告了。但是这次呢，不是和上次一样撕逼了，而是做了大幅的地铁广告，并且居然用了微信公众号的排版方式，话不多说，直接上图

活久见，第一次用对手的公众号形式和排版来设计自己的海报，阿里真是会玩。

2.

自从网易云音乐的乐评专列形式大火之后，很多品牌开始玩起了大字报广告，这次钉钉的广告又是独辟蹊径，第一次把官微的文章直接搬到了地铁站门口，内容也从去年的撕逼到现在以创业为主题的文案，这态度转变的有点快。

一直以来，钉钉都是走“讲故事”的路线，在平时几乎都看不到人家的硬广。相对于第一次的放飞自我硬怼微信，这一次钉钉无疑聪明了很多。而钉钉的前身，无疑就是阿里以前做失败的社交软件——来往。所以，人家也是有故事的人。

2014年12月1日，陈航团队在杭州文一西路的湖畔花园小区办公室里推出了一款移动IM(即时通讯)产品"钉钉"。钉钉是一款企业级移动通讯产品，面向中小企业内部沟通交流的需求开发，目前显而易见的功能有四大块：企业通讯录、钉消息、已读未读和免费电话。这款专注于企业平台的社交服务软件，其名字取自 “板上钉钉”之意。就像团队在确定一项事情后会往白板上钉一个便利贴一样，钉钉借鉴了这个动作，将“板上钉钉，言之凿凿”作为产品方向。

在前期产品推广的时候，钉钉几乎不进行大规模的推广营销。但由于选择从细分市场切入，并最终从腾讯最擅长的社交领域切开了一个小口子：企业级通讯市场。「钉钉，是一个工作方式」，口号也直指微信口号，「微信，是一个生活方式」。   

正是阿里这枚小小的“钉子”，在两年时间内收获了超过100万用户，并以每月新增20万用户的速度持续增长中。

这是钉钉诞生的故事，但这个故事还远远没有结束。

因为钉钉，让马云在与马化腾的社交之争里，终于扬眉吐气了一次。去年，马云说：

“无论来往还是钉钉，都意味着阿里不放弃。超越微信不是模仿微信，而是在微信的概念理念上继续探索，阿里必须对未来进行探索。”

如今的社交领域，阿里和腾讯这两个巨头俨然有了划江而治的感觉。生活领域的社交归微信，工作领域的社交则归钉钉。这一状态从目前来看，钉钉的确成功了。其成功之处在于不是拿下了微信的社交关系链，而是另外开辟了一个战场，即工作沟通需求这一个细分领域。

很多人对于企业社交存在误区，认为企业社交就是一种工作之时的沟通和交流。其实不然，企业社交不仅仅包含了沟通，还涉及到督促执行再到成果预估，以更大程度上保障了企业沟通需要的价值。

3、

工作还是生活，微信还是钉钉，这个选择题，已经摆到了很多人的面前。

在初期，大家认为生活和工作场景可以密不可分，我们可以一边工作一边处理自己的私事。但随着微信渗透，这种矛盾渐渐不可调和，越来越多的微信用户被不断袭来的工作消息困扰，而对于追求极致用户体验的微信来说，确实也到了取舍的时候。

如今的微信已经渗透到人们生活的种种场景之中，包括社交、购物、金融支付等领域。虽然很多人早已养成用微信进行工作的习惯，但较于做大后开始有点怠慢的微信来说，钉钉在企业社交领域所做的工作更为细致，并且步步为营，屡屡占得先机，所以如果说用户为了工作需求而用的社交工具，钉钉必定成为首选。有这一需求的群体在如今的中国，正在渐渐扩大。

企业服务市场不是一个标准化的市场，由于不同企业所在行业、业务的不同对功能的侧重点和需求也不同。眼下主流的企业级服务平台都纷纷接入第三方企业，如果仅仅提供基础的沟通和办公应用显然无法成为微信的护城河，只有丰富生态才能支撑起一个庞大的企业服务平台生态。毕竟微信企业公众号的败北让腾讯在企业级社交领域方面已经交了学费。

随着现在钉钉一次次的进化，它将是阿里有史以来挑战腾讯社交霸主地位的最强应用，阿里的社交梦想或许会让钉钉实现。因为现在的钉钉，已经让马化腾开始紧张了。

只是，要想比肩或是超越微信，真正打通社交。钉钉还有很长的一路走。这不仅仅是陈航和张小龙要走的路，也是阿里和腾讯要走的路。