调查研究的结果告诉我们,欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个观念,这是我们唯一的大障碍,我们决定迎头解决这个问题,我们没有用“你可以花比你预想更少的钱”游览美国那样文质彬彬,无关痛痒的方法,而是提出一个具体的数字,每周35英镑,得出这个数字是经过仔细核实的,比如在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前,我们派一位撰稿员去旅馆核查床位,了解到房间是6美元一夜,她认为是很令人满意的。我们的广告出现在欧洲报纸上的时候读我们广告的人打破了记录,引起的咨询数量多得使美国旅行社在伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜。
――《一个广告人的自白》大卫·奥格威
表达事实离不开细节的呈现。当然细节应该是根据表达的目的而精心挑选过的。不仅在表达中要关注细节,在行动中也要关注细节,两者是相互促进的。就是说,我们平时说话时多提醒自己关注细节,久而久之,在行为中、工作中、思考中就会养成关注细节的习惯。
做微商半年了,虽然朋友们觉得我卖的眼贴利润比较低,我也没有去换一个产品去做,因为我自己已经习惯用眼贴来缓解视力疲劳了,习惯了淡淡的中药味、凉凉的触感和贴完15分钟后那一刻的清晰视界,每天花费比一碗素面还便宜的价格,给自己的眼睛做一个spa。这是我对自己使用眼贴的一个描述,但这是从我自己的角度出发,针对不同的客户,描述方式也不能一样,就看你的客户比较在意哪一个细节。
如何通过细节描述自己的产品,或者说自己喜爱的物件,是需要练习的,在我写朋友圈文案的过程中,我开始学着尽量避免使用假大空的话,或者喊口号,这位厉害广告前辈告诉我们,细节是魔鬼。
销售或者写文案中表达细节,或者说你想要听众读者认同你的产品,侧重点不一样,如果客户想要了解的是产品的效果,可以给出比较权威的数据,比你在那描述效果要好的多,如果客户比较担心价格,可以给出价格对比,不一定要是对比同类产品,可以是客户经常用的或吃的。
书中就是用具体的数据告诉客户,到美国旅游很便宜,后面还接着说到办事处的人加班不停表示生意火爆,其实跟现在微商朋友圈是一样的,我们发圈显示我们发货,我们收款,也是这个道理。
微商卖的是人品,同时也是你对客户心里细节的了解,对症下药才能有更好的业绩!
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