如果你连自己都不相信的话,那还有谁相信你呢? 通常不自信主要有三个方面的原因
1.担心自己的产品不好,客户不要
销售人员必须使顾客相信自己的产品能够给顾客创造价值。即自己真心地相信所销售的产品能够给顾客创造价值。我们必须在销售产品之前,要深刻了解和挖掘产品能解决人们那些方面的需求和给他们能创造多大的价值,然后烂熟于心。有了这个基础,我相信所有的销售人员走到哪里对自己的产品都有绝对的信心。
2.担心公司实力和品牌不响,客户看不上
首先必须明白任何小企业的成功都是积极的发扬自己的优点和优势。所有大的企业的失败都是企业的太大造成的。所以,销售人员要建立对企业和品牌的自信心,就是销售人员必须首先要找到企业和品牌的优点和优势,并结合客户的实际需求不断强化运用和传播这些优势、优点。这样企业小和品牌弱就不会成为销售的绊脚石。
3.担心自己知识太少,说服不了客户
所有的恐惧都是来自于怕说服不了客户或者急于说服客户而产生。其实没有一个人愿意被别人说服,也没有一个人被别人说服过。所有的说服都是自己说服了自己,也就是说客户愿意买你东西都是自己说服了自己,而不是被你说服。
所以销售人员必须把公司产品卖点和以往公司成交的案例,详细到台数及采购者的姓名,烂熟于心,抱着帮助客户创造更大价值的心态去销售。在销售中首先要挖掘客户的当下需求,根据客户当下需求有目的推荐并把烂熟于心的案例说给他听,让其明白他不是第一个购买和表达这个产品很热销。通过这些让其自己说服自己,认为这个产品值得购买和经销。
更多关于如何让自己充满自信的方法可以阅读销售的金钥匙,一本专门针对销售新手的书。
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