在上面几篇文章中，我们把支付收银台的主要属性都分析了，本文将把剩下的最后一个重要属性支付方式分析完。
支付方式
支付方式这个词可能有些读者不是很理解，从字面上也可以推测就是支付的方法，比如传统的支付方式有，现金支付、银行卡支付、票据支付等等，而收银台的支付方式通常包括两类，账户类和银行类。账户类主要是指个人或者企业在平台开通的各种账户，如支付宝的余额和余额宝等；而银行类主要是指快捷和网银支付方式。
我们首先拿账户类支付方式开刀。
支付方式名称
这个属性各大平台都拥有，毋庸置疑，肯定需要告诉用户这到底是啥支付方式。
账户余额
这个属性的目的在于告诉用户账户还有多少钱，各大平台也都拥有，但是对于特殊场景，却意见不一。一个是账户余额是否支持隐藏，另一个是当该支付方式被用户选择时，但订单金额超过账户余额，给用户什么提示。
账户余额
可以观察到，隐藏按钮只有支付宝拥有，且只有余额宝有。既然老大哥都有了，那我们就来好好分析下隐藏按钮背后的故事吧。
作用
当你点击按钮时，理财金额会隐藏，且支付宝会记录下来，意味着你下次进入收银台时，按钮还是隐藏。
场景
用户在家里、公司或者朋友家里，或者无聊、或者朋友推荐了一款好的商品，于是他打开了淘宝，选择了几款商品，然后进入收银台开始支付。
余额宝面向的用户群体
有点小钱、没时间、不懂理财、但希望财富能抵御通胀的人。
余额宝限额
2017年8月11日，天弘基金发布公告称，自8月14日零点起，个人持有余额宝的最高额度调整为10万元。
希望解决的痛点
用户在使用收银台支付时，如果周围有人，担心泄露自己的财富信息。
在了解了上面这些信息后，我们判断是否应该提供一个隐藏按钮的唯一关键点在于分析，支付宝认为的痛点(自然是笔者的推测)，是不是用户真实的痛点。
我们先分析痛点的前置条件周围有人。
由于是逛淘宝，并没有什么限制条件，只要有电脑，用户都可以、都可能想去淘宝，因此，周围有人这个前置条件是有可能发生的。
第二是用户真的担心财富泄露吗
我们通常情况担心财富泄露的前提肯定是金额大，应该没有人会买个一个苹果而躲躲闪闪的吧，而是在卖别墅的时候可能会担心被人知道自己有钱。那么有人就会质疑了，金额小我也担心被别人知道啊，我不希望别人知道我穷。个人认为，现在财富的管理方式多种多样，你的财富可能是银行一部分、基金一部分、宝宝一部分，不大可能因为一个人余额宝只有10块钱，就被人认为很穷。所以，担心财富泄露的前提是金额大。
那问题就来了，多大才是“大”呢？
这就涉及到用户对“大”的认识了。就拿我来说，我在使用的时候，由于零钱宝(类似余额宝，易付宝的宝宝)有1W存款，所以使用的时候，很不希望别人知道，但由于易付宝收银台没有隐藏按钮，所以每次支付的时候都会等同事不在身边才支付。我同事也和我有同样的感受。所以对于我和同事来说，零钱宝放的财富是大的。
或许有人会说，这有什么，我50W存款都不介意被别人看到，何况余额宝只能存10W。这个角度的理由就是脱离了面向的用户群体的分析。上面已经提到，余额宝的用户群体都是小资，不会有很多的存款，而余额宝存款上限在10W。所以，用户可能普遍存个几万，甚至是10W。但对于他们来说，这可能不是一个小数目，也就是"大"了。
所以我认为，宝宝类的余额还是需要提供隐藏金额的按钮的。上面的分析只是我个人的推测和逻辑，没有数据支撑，所以也不一定对，而支付宝的设计肯定是有大量的数据支撑的，这样设计肯定是有自己的道理的。同时，也反映了，在分析一个功能或者产品时，决不能脱离场景和面向的用户。
而当该支付方式被用户选择时，但订单金额超过账户余额时
支付宝会提示类似余额不足请充值的文案，而其他几大平台不会，主要原因是，支付宝不支持组合支付，而其他平台支持，所以选择一个余额不足的渠道，可以选择其他渠道以做补充。
支付金额
该属性告诉用户这个渠道将支付多少钱，通常都是订单金额，所有平台都有。
优惠促销信息
部分平台有，作用就不讨论了
总结一下，账号类支付方式的目的在于告诉用户，这是什么账户，你还有多少钱，这个账户需要支付多少钱，钱够不够
下面我们分析
银行类支付方式
1、快捷
通常具有下面几个属性，“银行图标，银行名称，卡号后四位，卡类型(快捷/储蓄)，金额”(部分可能有促销信息)，几大平台都有。
另一个很特殊的是限额。很多非支付行业的人可能不知道，这其实也是一个很重要的属性。由于央妈的各种发文，支付动不动金额被限是很正常的，所以各大支付平台都在各个地方以各种方式提醒用户，各个渠道限额是多少。但具体在哪个地方展示，各大平台却没有达成共识。
在几大平台中，易付宝新版收银台和网易选择在支付方式里展示渠道限额，其他平台没有。
网易
展示的信息包括单日限额和单笔限额。
另一个特殊的地方在于，用户进入收银台时，支付宝能提示用户支付金额超限，而其他收银台均没有任何提示，意味着其他平台的用户只有支付后才能知道自己是否超限。
展示的快捷支付方式目的在于告诉用户这是快捷还是网银，是什么银行，储蓄还是信用卡，哪张卡，需要支付多少钱，能否支付(是否超过限额)
支付宝快捷支付方式
网银
网银和快捷类似，直接看图吧
网银支付方式比较
从上图可以看到，新版易付宝和京东是不会展示网银渠道的，这也意味着，用户如果下次再使用网银，还需要去找到对应的银行，然后支付，这就比支付宝更繁琐了，支付宝直接选择上次使用过的网银即可。
所以，银行类支付方式展示的目的在于“提供用户一个快捷的方式来支付”，如果这是以前使用过的方式，而不需要再重复添卡。
鉴于篇幅已经很长了，对收银台重要功能的分析只能留在下篇了。不知道读者有没有感受到，每次对一个产品和多个产品的思考和仔细分析，对产品的理解都会上升一个高度，重要是多思考，多观察，多使用。
网友评论