3.15饿了么被曝光了。
理论上来说这个曝光是必然的，外卖的市场有三家：美团、百度、饿了么，然后饿了么有个致命缺陷：商家注册不需要资质审核（其它两家的会从其它业务线借鉴经验，肯定会做资质审核），所以另两家怎么会放弃这么好的曝光机会。
看到这里，会发现其实这个事件中饿了么的对方是百度、美团，央视充其量是个打手。
公关最重要的目的是息事宁人，将损失降低到最小，最忌过度曝光。
那么现在来看看饿了么的对应，官方的回应无可厚非，颇有息事宁人之意，但是后面饿了么的高级市场经理发的微博在我看来却真的是个昏招。
看到网上有人说公关的宗旨是：对人不对事。有的时候，这招可能有用，想到之前看过的一部韩剧匹诺曹，通过控制舆论来主导事情向涉事者有利的方向发展。
所以在这些人看来，微博上对央视的挑衅简直了，通过博取大家的同情，来控制舆论导向到和事件本身无太大关系的事情上。通过这个挑衅，饿了么的事件迅速扩散，大家想想这个是谁做的，当然是对手公司做的了。
对人不对事这种做法是在你有能力控制舆论向你有利的方向发展的基础上，换句话说，你得有绝对的实力。
再看看这件事情，饿了么的对立面是两家远比自己强大的公司，居然还拿出了这样的招数来，通过挑衅事件增加曝光度，然后大家稍微了解就能知道3.15曝光的真实原因
对于一个显而易见的问题，不适用对人不对事。
对于一个势均力敌的对手，不适合用对人不对事。
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