麦肯锡方法

作者: [美] 艾森·拉塞尔
译者: 张薇薇
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2010-1-1

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书籍简介

本书从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门，作者从麦肯锡思考问题的方法开始，不仅介绍了麦肯锡解决商业问题的方法，同时也介绍了其于无声处听有声的推销方法。想知道麦肯锡的生存之道吗？想知道如何敲开麦肯锡公司的大门吗？想知道关于麦肯锡最有价值的回忆吗？在麦肯锡方法的背后透视和规划了职场人的职业之路，本书是走向职场的必读之物。

《麦肯锡方法》的作者艾森·拉塞尔，毕业于鼎鼎大名的沃顿商学院，他曾经担任过伦敦水星资产管理公司的股权基金经理，也曾是一位投资银行家，后来加入了麦肯锡，成为经验丰富的管理咨询顾问。

笔记

麦肯锡思考问题的方法是什么？

思考问题的方法分为三个步骤。

• 第一步，定义问题。
  到底什么是真正需要解决的问题。通过以事实为友，大量的事实研究，分析影响该问题的核心要素有哪些。

• 第二步，拆解问题。
  书中介绍了MECE(发音me see)法则，它的解释为“相互独立，完全穷尽”。把一个复杂问题分成若干个分支问题。

• 第三步，建立初始假设。
  根据可能的结果作为目标，不断做事实验证。初始假设都不是真正答案，它仅仅是一个需要被验证的假设，只有经得起推敲，才能使假设成真。

麦肯锡顾问们的日常工作中有哪些技巧？

• 合理利用前辈的经验
  第一种技巧，合理利用前辈的经验。遇到一个问题，先查找前辈们留下的资料数据库，以及请教专家，看看他们是不是已经解决了。

• 通过年报了解公司信息
  第二种技巧，通过年报了解公司信息。 “董事长寄语”等可是包含了大量信息。关注公司的财务指标明细，了解财务上的基本信息，因为财务是一个公司晴雨表的直观反应。寻找数据里的异常值。异常通俗来说就是表现特别好和特别差的数据。

• 访谈技巧

第三，访谈技巧。访谈前准备一个提纲。进行访谈的时候，先从一般性的问题开始，比如行业概况啊，目前的一些发展目标啊，等等，千万不要直接扎进敏感领域。访谈结束后，还可以尝试“超级哥伦波”策略。你可以等访谈结束一两天后，假装路过拜访，告诉被访者忽然想起自己忘了问某个问题。这同样会使你看起来不那么有进攻性，从而让你更容易获得需要的信息。

如何做汇报展示？

• 把汇报系统化
  第一是你要把汇报系统化。所谓系统化就是你必须形成层级分明、可以随时调用的逻辑体系。

第二点要记住一句话：努力的边际收益是递减的。在汇报开始的24小时前，要尽可能完成诸如打印、准备材料这样的基本工作，留出时间调整状态，和思考可能出现的关键因素突发情况。

第三点是要事先沟通，未雨绸缪。

• 麦肯锡的图表
  麦肯锡的图表一般都坚持简单为上的原则，图表越复杂，信息传递的效果就越差。图表是你表达想法的一个工具，千万不要把它当做一种艺术品。所以麦肯锡的图表有三种特征：

第一，通常用黑色和白色印刷；
第二，除非绝对有必要，基本不采用三维制图；
第三，坚持一图明一事的重要原则。

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总结

思考问题的方法

• 定义问题

• 拆解问题

MECE：Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，相互独立，完全穷尽

• 建立初始假设

根据可能的结果作为目标，不断做事实验证。

日常工作中的技巧

• 合理利用前辈的经验

• 通过年报了解公司信息

• 访谈技巧

访谈前：准备提纲——核心问题、访谈目的、访谈某人的原因、防止话题偏离
访谈时：从一般性的问题开始——行业概况、发展目标
访谈后：“超级哥伦波”策略——事后偶然提问

推介自己的方案

• 汇报系统化：层级分明、逻辑清晰；

• 努力的边际收益是递减的：基本准备工作，思考可能的突发状况；

• 事先沟通，未雨绸缪：注意利益冲突，提前商量。

• 图表：简单为上