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PM 如何使自己的观点有说服力,让技术人员觉得你说得有道理,愿意

PM 如何使自己的观点有说服力,让技术人员觉得你说得有道理,愿意

作者: 溪柴 | 来源:发表于2018-08-24 17:40 被阅读6次

    很多人在做产品之初都会遇这个问题,我其实自己也遇到了。后来仔细总结了一下方法论:

    这个需求之初,作为 PM ,思考清楚了? 

    这个是需要在和技术人员(工程师/设计师)聊需求和方案前最重要的一步。需要思考清楚的点是什么呢?其实是 PRD 上需要写的全部内容:为什么要做这个需求?这个需求核心需要达到的数据指标是什么?为了达到这个指标,为什么选用这个方案而不是别的方案?有没有达到这个指标更好的方案了?这个方案核心的氛围,方向为什么要这样选用?

    如果这些逻辑都想清楚了,确定没有问题,可以说服自己了,那么就可以开始和工程师+设计师聊了。

    2. 目标方向是否传达到了? 

    这是在很多次沟通后才发现的,有可能是 PRD 写得不仔细,也有可能是技术人员看 PRD 不仔细。结果就是「你们很可能获取到的信息不一致」,很多时候你以为 RD 们了解了所有的背景和方案做出了否定的判断,但是实际上是你们拿到的讯息都不一致。所以导致了这个问题,在出现不一致的意见前先确保你们都有获取到一样程度的信息。

    3. 哪个阶段出了问题?

    聊需求的时候一定要从最初为什么有这个需求,再到最后做什么。切忌直接上来说我们要做什么。目标感很重要。很多时候 RD 不愿意做需求的原因可能是因为:为什么要做这个?收益是什么?为了这个事情付出这么多存储成本,响应时间,qps 提高 等等值得不值得?所以当不一致出现的时候,未必是最初矛盾产生的点。

    4.了解清楚每个人核心的诉求

    RD 可能说:这个需求做不了,太麻烦了。而你就急于说服他不麻烦,上线可以晚一点。但是实际上也许他想说的是:在这里要做较实时的数据展示,就要做缓存。而要实现缓存,我又要给你缓存这么大的数据量级附加计算逻辑。就是一件成本很高的事情。所以,这里数据比较实时的必要性是?按照天级更新是不是可以接受?听懂对方在说什么,才能更好的解决问题。

    5. 让人信赖

    工作核心其实是与人协作。除了一些互联网向的思考方式和诉求外。还有一个重要的就是被人信赖,愿意和你合作。那么达到这一点需要什么呢?足够专业的核心技能,足够清楚的业务逻辑,足够明确的产品目标。让人感觉和你一起做需求什么都是被考虑到的,方案是无懈可击的。

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