
说起秘书的美德,人们提到最多的是守囗如瓶。
为上司保守秘密,不仅出于对上司的忠诚,更是职业本能的原因。这就犹如自然界优胜劣汰的生存法则,守囗如瓶早已成为秘书这个职业的遗传基因。
让我印象最深的,是我的学生雪莉,她在给我当秘书的两年多时间里,几乎成了我的一把锁,口风之紧,连我的太太都佩服不已。
三十年前,我不仅拥有一个公司,还有几家酒店和夜总会。餐饮娱乐业的老板,很少有不和绯闻牵扯的,真真假假,虚虚实实,有时候连我自己也弄不清楚。尤其是知名度一高,应酬就多,我在家的时间越少,我的太太就越会胡思乱想,一旦几天几夜没进家门,电话就会一个一个地追过来,问个不停。
那时候没有手机,所以要用电话追踪一个人比较困难,而那时我正年轻,特别贪玩,也不太顾家,打麻将一旦上瘾,几个通宵连轴转,于是让秘书替我圆场,不让我太太生气,就成了家常便饭。
当然最好的借口,就是工作太忙,应酬太多。
等到这一招也不灵,那就只能装傻和沉默。
总之,你要想从雪莉嘴里探取上司的行踪,那是费尽心机也难以如愿的,哪怕你一开始很有脾气,到后来也会没了脾气。
因为她会很职业很礼貌地回答你的询问,从来也不会涉及上司的所作所为,即使别人提及而无法回避,回答也是那种无可挑剔,让你不会有任何联想的外交辞令。
真是多一句都欠奉。
在这一点上,她实在很像我的财务经理老林,那一次我太太有急事找不到我,只好直接找他要求支取一笔现金,结果他说:“对不起,老板娘,我是您先生请来帮他理财的,没有他的指示,我不能给您,请您谅解。”
我太太一听有些恼怒:“我是老板娘呵!”
“正因为您是老板娘,就更要体谅我的处境。老话讲,拿人钱财,替人消灾。我必须对老板负责,所以实在对不起,我只能得罪了!”
老法师一脸执著,坚守他的原则。
秘书和财务,就是老板的左膀右臂,这两个人能够赤胆忠心严守机密的话,那可真是当老板的福气。
当着太太的面,我嘴上在责怪老林的不近人情,心里却在沾沾自喜:连老板娘的面子都不给,这样的人我还有什么不放心?看来我真是没有用错人!
对秘书而言,脑子要活,手脚要勤,嘴巴要紧,这是毋庸置疑的。
作为上司的心腹和亲信,了解上司的想法,熟悉上司的喜好,参与上司的活动,秘书任何一点关于上司的信息,都有可能被人利用。
上市公司尤其如此,很多股价的波动,都和老板的举动有关。
也因此,上市公司的董事会秘书,很多都会由总经理兼任,对外发布消息,也都由他统一口径。
如果是为上市公司老板做秘书,那你就是在公众的注意下做人做事,毫无疑问,这种牵一发动全身的压力,自会让你中规中矩,守口如瓶。
其实,知道了上司的秘密,也是一个沉重的负担,尤其是在别人十分好奇,而你又一清二楚的时候。
知道内幕,但又能够在任何引诱或压力之下,都不说出来,当真需要相当的修养和能耐。
所以聪明的秘书,总是会同敏感的事情保持适当的距离,除非万不得已,否则绝不打听。
不知者不为罪,少些好奇,于自己也是个轻松。有时候回避是必要的,它可以让你远离是非。
搬弄是非理应遭到谴责,置身是非之外则能少些麻烦,但秘书要想完全脱了干系,与世无争,几乎也不可能,因为你的职业很敏感,你所接触的人和事也很敏感。
这就要求你在为上司认真把关的同时,你还得为上司善意地隐瞒。
好多东西都是心照不宣的,当你若无其事时,别人也会理所当然地认为你什么都知道,所以这个时候,只有使用一种外交辞令才能让你摆脱为难,那就是:
无可奉告,实在抱歉!
(图片来自网络)
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