对佛菩萨而言，“好好说话”与“好好听话”是一体的，是没有主客关系的，即没有你我。也就是说，好好说话是为了利人，好好听话也是为了利人，都不是为了利己；对菩萨而言，说话和听话都是说法利人天。
实际上，虽然“说”与“听”同等重要，但二者也有次第的分别，依说话的对象而定。比如这个对象需要倾听，你就好好地倾听，不要稀里哗啦讲一大堆；如果对方可能真的想请你开导一下，那你就好好地跟他讲一些道理，开导他一下。
既然“说”和“听”没有主客的分别，是否意味着先说或后说，根本不重要呢？其实不然。所谓“法无定法”，因为人跟人不一样。
但就大多数人而言，在与人沟通交流的时候，还是要先听听别人怎么说，这是对别人的尊重。
总之，要根据当时沟通的情况，说别人需要的话。
作为出家人，因为交流对象身份的不同和场合的不同，说话的次序就需要调整。比如，在社会交往中，经常要讲“您先说”，多听别人的高见，表示对别人的尊重。那在宗教场所或者接待信众的时候，就不能这样说了，而要主动热情，甚至多说一些。如果过于谦虚，人家可能会误以为“这位法师是不是不想跟我说话？会不会是不欢迎我”。
所以，有的时候，法师就会在客人不愿意说、比较尴尬的时候，先热情洋溢地讲一些话，表现出对客人的欢迎，然后再听客人讲。这个时候，他们会觉得这个法师很亲切，也会很放得开。
这就是佛教里讲的“方便法门”。
文：节选自学诚法师《好好听话》
图：龙泉论坛
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