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家长群,出现负面消息怎么办?

家长群,出现负面消息怎么办?

作者: 班级创意管理 | 来源:发表于2021-01-18 10:01 被阅读0次

刚接一个班便创建了家长QQ群,为了方便家长们交流,也为了下通知。在创建群之初,我就知道有利也有弊。利,就是便于交流。在便于交流的同时,弊端也就出现了。家长们的往往会在群里发布一些负面消息。这些消息,不是自己的孩子在学校被欺负了,就是在班里受委屈了。为避免这种负面消息的出现,在群公告中写下了“关于孩子的个人问题,请单独通过小窗口联系我”。建群不到一个月,负面消息便接踵而至了。

下午放学后,不到五分钟群里,就冒出了这样一则消息:“田老师,你们教室有蚊子啊,孩子被咬的头上好几个包啊!”

我一看,矛头是指向了我们教室,这明摆着就是说我们教室不好,明摆着是说我们把教室管理好。越想越生气,不是说好,关于孩子的个人问题请单独联系吗,怎么又……心中怒火腾地一下冒了出来,真想回一句:“对不起,我没把我们教室的蚊子管理好,让它咬了您的孩子。”更想回一句:“老师是管学生的,不是管蚊子的。”

这位家长的消息发出去好久,没有人回应。看到群里,只有她自己发的那条消息之后,便感觉这不是一个共性的问题。假若是一个共性的问题,我也应该去解决才对啊,不应去回避。

一个班级假若只有班主任个人去管理,肯定管理不好,于是便想借此机会,来调动家长参与班级管理的积极性。

于是,我在群里发了这样一则消息:“一楼窗户外面是花丛,蚊子偶尔会光顾教室和办公室。希望有着丰富生活经验的家长可以为我们支招——驱赶蚊虫。”

又单独与那位家长通过QQ沟通了一下。

“实在抱歉,蚊子把孩子咬了。因为在一楼的缘故,蚊子比较多。”

“教室有插座的话,我让孩子拿个电蚊香去。我孩,蚊子比较喜欢他,哈哈……”

你看,通过一番对话,问题解决了,家长没有再抱怨,反而想出了办法。

【已出版】

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