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瑜伽馆会员班、教练班常见问题及回复技巧

瑜伽馆会员班、教练班常见问题及回复技巧

作者: 31f8c398869b | 来源:发表于2019-05-12 23:18 被阅读3次

瑜伽馆的经营是在客户不断沟通交流中,得以成长的。

但对于一些小白馆主或者新晋会籍来说,在招募会员和教练班学员时,由于经验缺乏,难免会被提出的问题问倒。

怎么办呢?

本篇我们梳理了一些开馆过程中常见的问题,即便你是新人刚入门,也可以快速掌握回复的话术技巧。

1:对拿到她的电话、微信或者联系方式,感到怀疑?

回她:因为有很多品牌机构会和我们合作,您应该是她们的会员。

那么我们这次活动,主要是给这些品牌提供我们的瑜伽体验活动,给她们的会员体系增值。所以,您享受到了这次难得的机会。

2:聊得很好,对我们的介绍已经认可,但还是有些犹豫说要再考虑一下。

回她的技巧:要围绕体验课的内容不断强化

(拿出一些照片给对方)您看这是我们上一期xx课的照片,您可以很直观的看到一些从来没有学习过瑜伽的会员(学员),在我们老师的帮助下,身材有了多大的变化。

之前已经有很多会员带朋友来参加我们的xx课,反馈都很好,机会真的很难得哦。

3:这个时间宝宝刚好要午睡,没有办法参加你们的活动

回她:是不是可以把宝宝的睡觉时间调整一下呢?上次我们有位宝妈就是这样尝试着调整了一下宝宝的作息,结果宝宝适应的非常好。

毕竟宝宝以后进学校,也是要学会调整的。这对宝宝来说,反而是种锻炼和成长。

4:这个点报名的有其他课程,和教练班时间冲突

回她:

A:先夸她对自己成长的重视

B:再问她报了什么,简单的和她聊聊这些课程对她的好处。

C:告诉她学习某种课程,其实只能算单项技能。很多人都立志做斜杠青年,都会刻意的培养自己的综合技能。

而瑜伽教练培训无论是从心理素质、沟通能力、团队协作能力等方面,是其他课程没办法提供帮助的。建议你给自己一个,提高自己综合能力的机会。

5:太远了,有些不方便

回她:

A:先问住哪儿

B:哦住XX里啊,我们这里也有很多住那个方向的会员(学员)啊。其实并不是很远(把路线交通提供给她)

6:如果还觉得远

回她:其实我们还有很多周边县市的会员(学员),每周都是开车或者坐车过来。因为现在很多人都认识到,找个专业的地方学瑜伽很重要,都很认可我们教学的专业性。

所以,有这么个好地方,又不是很远,可以克服一下啦!

7:你们教的会不会很难?我能学会吗?

回她:

A:我们教学都是和一二线城市的课程同步(或者国外),而且针对0-10+年练习经验的会员,研发的有不同等级的课程。

况且,每天有很多0基础(对方是什么基础就说什么基础)的会员报名,所以,您其实和她们学的一样的课程,请放心一定学得会。

B:我们的课程都是互动式教学。上课过程中,我们的瑜伽老师会用理论加互动的方式,引导和鼓励大家练习。

所以,每一个会员(学员)都能用自己的方式,学到很多体式。整个过程练习下来,一点挑战是有的,但收获可能会更多。

......

这套话术技巧,无论是招募会员还是教练班的学员,都是一个不错的回复模板。如果你对话术,刚好有困惑,可以抄写下来背诵后使用。

另外,本周末的学习资料已经同步更新在微信和QQ群,大家记得尽早去下载。

关于开馆话术,你还可以延伸阅读:

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好的不积细流,无以成江海。恭喜你,又学会了一招!

Namaste

人生没有白走的路,每一步都算数。

当然,如果想提前学习更多知识,可以【变成瑜伽的样子】专为预售团队和瑜伽小白馆主提供开馆必备资料

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