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【每天一品】如何抓准用户场景

【每天一品】如何抓准用户场景

作者: 脚下日月 | 来源:发表于2014-11-03 22:59 被阅读239次

我自己曾经写过一篇文章,是说从用户场景出发,是抓住用户需求的一个非常关键的点。而如何抓准用户场景,从中挖掘出需求又是一个需要思考的地方了。我这个周晚上不会有太多时间拿来品其他的产品,因为我要不断的去体会不同的用户场景来分辨我的需求以及市场收益。是的,这个周要出一份自己的产品规划。在创业公司很好的一点是,有人带的同时,操弄的东西也相对自由,并且有owner的感觉,这些都是课堂上学不到的实战经验。这个周的文章主要是小短文,长篇是没时间写的。

做产品,正常一般来说是有两种思维。

一种思维,是你有了点子,产品还处于初期状态甚至还未孕育,需要你去布局。这个时候你可能有非常多的想法,也不断的参考市场,参考竞品,然后弄思维脑图。但是,当产品要开始落地,这就需要你从这么多的点子当中不断的抽丝剥茧。像我目前在做的事,就是开始把分散的思维落地到不一样的用户场景上,只有沉迷在用户场景里才能找到需求。

而这里的第一步是确定好你的目标用户,这是要做的第一步,因为产品还在初步状态,所以要抽出丝来,把最核心的主打用户找到。在缺乏市场经验和用户场景的情况下,这很难判断。所以就要先跑到不同的用户场景中,不一样的产品市场当中去琢磨,去找到自己感觉收益最大的一块。找准目标用户之后,再开始进行用户角色的分析(X轴和Y轴),比如男女,比如用户的生命周期,这样叠加起来的角色是非常复杂的,但瞄准目标用户后,角色相对就简单多了,场景也就比较容易找到了。找到了场景,需求一般就可以明确下来了,也就可以正式开始进入产品的MRD,说服各部门之后开始立项,接下来就是产品的项目的正式流程。

第二种思维路径,不同的地方在于:这是面对已经确定了用户,有了明确方向的产品。这时候产品要做的事,已经不需要再做非常广泛的抽丝剥茧的工作,而只要从用户角色进行分析,然后到各类型的场景,接下来的就相似了。

从里面可以看到什么,一个是有点子然后广泛逆推不断验证到最后实施,摸着石头过河(找核心用户的时候),一个是已经有了明确的方向,只要脚踏实地不走错问题就不大。但做产品的时候,这两种思维都是需要的,辩证的思维的确重要。

那如何抓准用户场景。1、抓准你的产品的目标用户;2、进行用户角色分析。但新人第一步,还是要把从用户场景出发内化到思维当中,因为用户角色分析这种细节会在你处于用户场景之时自然而然会去思考的,用户场景和用户角色分析并不是一个前后或者包容的关系。有的时候你跑到了一个地方,遇上了不一样的人,所以看到了不一样的世界;有的时候,你没有跑到一样的地方,却从不同人的眼里看到更大的世界。

个人感悟,这里没有真理。

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这里只求真,没有真理。

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网友评论

  • 脚下日月: @truelie 访谈和调查是一种形式,访谈之后如果没有下到现场的机会,自己还是要靠想象去模拟场景,这时候就会发现访谈内容当中可能还有一些地方思考的不足。或者用户的需求里面有些是假需求。
  • truelie:有时候用户场景是想不出来的,我是通过用户访谈去了解这些使用场景。

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