一本书《细节决定成败》红遍大江南北，很多人都从初心深处认同细节的重要性，那么，这句话到底与抓大放小相悖吗，不，在某种工作环境下确实应该做到顾大事情大的方面，而小的问题可以忽略。但是如果用在产品研发上，还有卖点上，细节工作绝对是重中之重，来自一些大的企业管理上服务上凸显细节的重要，例如日本企业一向注重产品质量及细节的求精，所以一提到日本的品牌都认为质量可靠，这就是细节的作用。
注重细节就是用心了吗，还是有一定的差别的，注重细节是组织重视长远发展而做的布局，而用心则是说明的一种态度，工作用心，做人用心，关心他人用心，以及我们对于自己的用心。比如做宾馆服务，很多知名的连锁宾馆都非常注重细节和用心服务，会根据入驻客户的喜好增加一些服务，每一处都能清洁到位，给客户的感觉是用心订制一般，国内宾馆服务做到这些是不多的，只有那些知名的国际大型连锁机构才会考虑到这些细节服务。用心则说明一种积极的态度，传递一种风格，你的用心会让员工感恩于企业，你的用心会让家人感动，所有围绕用心所作的努力都将被予以认同。
用心了，就会在每一个环节上注重成效，在过程之中不断创新，不断突破瓶颈，真正的用心是伴随高效的结局。做到用心了，一切问题都将迎刃而解，而真正用心是发自内心的一种改变，将随着心态的变化而最终获得沉淀的满足。真正付出了就是用心了，也不是绝对的，用心是能在潜意识下作出的细致周到的考虑，能够从对方的角度上考虑，得到准确而翔实的结果。对于现代职场，用心体现在工作上缜密安排，在于我们真正做到付出，真正的智慧是敏感的问题知而不言，不做他人厌烦的人，能够设身处地为对方考虑。这样我们说是用心了，真正的用心是发自内心的心声，可以在任何时候起到积极的作用，让我们每个人从用心做起。
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