合作的惰化
＞为什么有些事情大家一起做反而效果更差呢？
＞怎么才能减少合作过程中减少推诿带来的矛盾？
01
一个人可以走得很快，一群人可以走得更远。这句话阐述了合作的重要性。在自然界中，合作是常见的群体行为。蚂蚁通过合作，构建蚁巢并且维持群体的存活；植物通过合作固土保水，组成稳定的生态系统；人类通过合作完成了一个又一个建筑奇迹。
在《信任的假象》中写道，从进化角度看，我们之所以会信任别人，与别人展开合作，很大一个原因是因为我们不够强大，必须假借外界的力量，达到各自的目标。
合作能够让专业的人完成专业的事情，进而提高整个社会的运行效率。这是毋庸置疑的。但有些小团体里，合作时总会出现一些不愉快的事情，而最大的问题可能存在“社会惰化”的现象。
有研究做过这样一个实验，实验要求被试者分别单独的与不同规模的群体等情况下来拉绳子，同时用电瓶秤来测量他们的拉力。
结果发现，随着群体规模的增大，每个被试者平均使出的拉力呈下降状态。个人拉绳子时平均出力63公斤； 3个人的群体拉时，每个人平均出力是53.5公斤，而8人群体时，平均拉力不到个人拉的一半，平均拉力只有31公斤。
还有一个研究发现，讲的是前苏联集体农民们每天要农作的耕地不固定，他们对任何一块土地都没有直接的责任。但是农民被允许有一块很小的私人耕地，而这块占全部耕地 1％的私人耕地产出却占前苏联农场产出的27％。
也就是说，当人们处于一个集体中，并且感受不到这个群体的责任时，人们的积极性会下降，并且产生怠惰心理，并没有尽力去完成自己的任务。再差一点都情况就是工作任务互相推诿，最后拖到那个老实人去做。
02
那么，当我们需要别人合作并且希望别人能够尽心些，我们该如何做比较好呢？行之有效的办法就是明确工作责任，减少责任的寻租空间。当我们在进行任务分工时候，需要确认每个人分配的任务，避免交叉和重复。
心理学家威廉姆斯发现，可以通过“个体产出可识别化”的方式减少社会惰化现象。他通过大学游泳队的队内接力赛的观察发现，当有人监控大家并且单独报出每个人所用的时间时，那么整体游泳的速度会随之提高。
就是说:当人们觉得自己的付出和收益情况会被识别时，他们想要搭车搭“群体便车”时，就会多一层顾虑——社会评价。就像在公司或学校时，老师或领导，催收作业或进度时，经常说的可能会是“已经有三分之二的人交了报告了，希望未交的成员尽快提交”，未提交报告的成员因担心自己成为拖后腿的人，会尽快提交。
减少“社会惰化”的另一个办法则是，增加群体的凝聚力。很多管理研究者强调建设企业文化对效率的重要性，因为当人们感受到良好的企业文化并且认同时，人们就会提高自己的积极性。
尤其是合作对象是自己熟悉和喜欢的人时，群体合作的效率更可能超过个体总和。
如果想要跟别人更好地合作，挺高合作效率，避免带来矛盾。最简单的办法就是建设良好的内部关系，并且尽可能明确每个人的责任。这样也可以大大减少工作和学习过程中的推诿和矛盾。
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逍遥玄
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