目标自然非常重要,否则就像无头的苍蝇乱飞乱撞。目标有好几种:方向目标,比如我们要成为全球第三天轮胎制造商;过程目标,为此比如我们将更加RE客户的开拓然后是理性目标:我们要在2年内开发1000家区域销售点。
目标的设计原则叫SMART,specific,measurable,achievable,realistic,timing。
在完成目标的过程中。经常我们会抱怨资源不够。但是如果我们能跳出思维的束缚,“找到亮点”,寻找解决问题的新的方法,很多时候我们会发现不是缺乏资源。而是缺乏想法。曾经一个美国人被派去越南要去帮助那里的孩子们提高身体健康,但是没有给他任何资助。结果。他通过发现其中那些家庭贫困但孩子健康状况良好的家庭的做法,并推广给别的家庭,从而未费一兵一卒完成了目标。当然这是一个很理想化的故事,在实际工作中,我们很难真的跳出来,通常都是线性思维,干什么或许需要什么,没有就无法完成。在工作中,试图思考下有没有新颖的解决方法,来锻炼我们的跳出思维框架的能力。
最后关于推理他人和被他人推理,这一点确实非常常见,且令人困扰。我们常常在猜测对方是怎么想的,而不是直接问,因为怕别人又有其他的想法,所以宁愿推理也不去沟通。道理上。我同意充分沟通是非常必要的,这也需要一个组织文化予以支持,以及领导和同事的个性是否让人觉得沟通起来足够舒服。这一点我想需要学习更多的方法,比如《关键对话》之类的得到更详细的指导。
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