培训预算与资源
培训的规划必然受到培训预算和组织资源的限制,培训规划也必须服从这个约束条件。如果不基于培训预算与可获取的资源来进行培训规划,那么培训管理者所规划和设计的培训方案就如空中画大饼,好看不能吃。无视预算与资源限制的培训规划,只能是一厢情愿的自娱自乐,也是缺乏基本专业判断的鲁莽行为,这样的规划不具备实操性,无法落地执行。
那么,如何结合培训预算和资源来进行培训规划呢?
当企业在培训预算充足的情况下,培训规划就具备相对较多的灵活性和可能性。比如,有能力更多地通过采购外部的专业培训服务来丰富培训内容;可以更灵活地组合不同的培训形式,将内外训互补地结合起来;向外采购的培训服务更多样化,可以是短期公开课,可以是中长期研修项目,可以是学历教育项目,可以是会议论坛,可以是电子化学习产品,可以是培训影像资料,可以是户外拓展,可以是参观考察,等等。
在培训预算不足的情况下,则必须主要依靠组织内部资源来开展培训。内部师资是支持培训开展的关键资源,因此内部讲师团队的建设将成为培训规划中至关重要的一项内容。同时,在组织内部建设和推广学习圈子、兴趣小组,倡导自发、互助、分享的学习文化,也是对于课堂式培训的很好补充。此外,结合现代人群的沟通习惯,利用免费或低成本获取的技术平台来创新培训方式(如微课程、微信公众平台等),很可能会收获到意想不到的结果。
在培训资源(如师资、场地、技术、设备等)可获得性强时,培训规划可以考虑设置比较完整的、丰满的培训架构和课程体系。在这种情况下,由于存在大量可能性的选择,对于培训管理者来说,培训规划的挑战在于,如何将不同的培训项目、课题与培训形式有机地组合起来。并由此产生1+1>2的综合效益。
在培训资源稀缺的情况下,培训规划时就需要暂时避开某些培训形式的选择,避开某些专题或培训项目的设计,或提前考虑替代方案。比如,原计划设计一个针对本行业新技术的培训项目,但经过调查发现,能够承担这个项目授课的外部师资非常稀缺,很难找到合适的师资来实施培训。面对这种情况,培训管理者就不得不考虑依托内部资源来开发一个相关的课程。如果内部资源也暂时不能胜任这项工作,那么就只能暂时搁置这一项目至更适合的时机再启动。
选择适合的培训方式
在确定采取什么样的方式开展培训时,企业的培训管理者可根据培训需求、培训预算、培训资源、高层期望、学习偏好等进行综合的考虑,最终选择更为适合的培训方式。
1、内训与外训
是采取企业内训,还是企业外训,或是外训结合内训?我们前面针对内外训的特点及优劣势做了一个对照的分析,就是希望大家在考虑这个问题时,有一个思考的立足点。例如:
受众学员群体大,或针对企业存在的共性问题多,以内训为佳;
受众群体比较小,或培训的个性化需求强,以外训为佳;
培训质量要求高,以专业培训机构提供的内训或公开课为佳;
培训实施的灵活性要求高,以内部培训师讲授的课程或讲座为佳;
受训学员的管理职级高,以安排参加外部高端培训项目、会议论坛为佳;
受训学员的管理职级低,可多考虑以内训的形式来培训;
……
2、企业内部培训师与外部专业培训师
是选用企业内部培训师,还是外部专业培训师?我们不妨也通过下图将两者进行对照。
企业内部培训师与外部专业培训师对照表
注:就目前的中国企业而言,内部培训师以兼职为多,培训是其主业外的一项工作。即使有些企业大学或商学院的内部培训师是专职人员,也很可能会担负很多培训师之外的培训管理工作,而且企业自有的专职内部培训师能力所及的培训内容范围也比较有限。
培训管理者在考虑师资选用时,除了需要了解内外培训师的优劣特点外,还需要考虑培训师资的可获得性。对于某些特殊行业,或新兴行业,可能针对某些培训专题很难在培训市场尚找到合适的外部师资。在这种情况下,企业或放弃或暂缓这一专题的培训,或从内部着手,来培养师资和开发课程。
3、线上培训与线下培训
培训管理者在进行培训规划时,有可能还需考虑,是采用线下形式,还是线上形式,或是线下加线上的形式。在互联网与移动通信技术飞快发展的今天,还有必要将借助网络平台的电子化学习和借助手机终端的移动学习等诸多新型培训形式考虑进去。
线下学习、线上学习与移动学习优劣势对照表
目前在中国线下培训仍是主流,线上培训由于其受时空影响小和低成本的优势,也越来越多地被企业运用。作为以手机终端为学习平台的移动学习方式,也开始展露出头角。总的来说,采取线下培训为主,线上培训与移动学习为辅的形式,比较适合当前中国培训发展的现状。
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