【主题】：如何寻求对方的原谅
【片段来源】：拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】我猜，有时候你也会犯错，而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任，没能完成某件重要任务，或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。如果是这样，你要明白一点：单说一句“对不起”能遮掩伤口，却不会治愈创伤。这是因为，你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要，而你有责任证明事实不是这样。所以，不要仅仅道歉了事，如果情况需要，就使用重量级的道歉吧。重量级的道歉包括4个部分，我称之为“4R”法则：
1、懊悔：告诉对方，你知道自己造成了伤害，你真的很抱歉。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补：想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。“
3、改正：用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅：这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”请根据上面的【R】写出你的:
【I：用自己的话重述原文】 WHAT:如何用4R法则有效寻求别人谅解
WHY:我们每个人都有说错话，做错事的时候，恶劣的言辞使朋友关系紧张，伤害了至亲的人，没完成任务导致同事不信任等等。简单的说一句“对不起”完全修复不了关系，这时我们需要更加郑重的“4R”法则寻求对方的原谅，同时也能体现对这段关系的重视。
HOW:可以按照4R法则的步骤进行道歉说明
1.真诚的道歉。允许对方发火生气，不管对方怎样的生气都得接受，让对方有发泄情绪的机会。
2.最大的能力弥补过失。哪怕只是一小部分，但必须去做，并勇于承担责任。
3.保证不在犯错。再一次请求对方的肯定。
4.找到正确的方法坚持下去，直到产生结果，再一次请求对方原谅。
【A1：描述自己的相关经验】
之前每次和朋友出去都会磨磨蹭蹭，让她等很久基本在半个小时左右，有一次她要参加一个特别的聚会，关系到她的事业，她想让我陪她一起去。
她到我家等了我半个小时，结果到现场迟到了，被她的领导说了。
晚饭结束后她就一直怪我，我就说句对不起，她说对不起有什么用，冷战了一周左右才把关系恢复。
我深知自己不应该迟到，这么重要的聚会我竟然让她难堪啦。
【A2：我的应用（目标与行动）】
不过经历了那次事件我也就不会在迟到了。
如果哪天睡着了，起晚了遇到类似的情况我会
1.深深跟她道歉，她在气头上肯定会说很多语气比较重的话，比如“每次都这样”“你怎么这么不靠谱”之类的，我先听着，让她心情先平复。
2.如果起来晚了，让她吃不到我们那限量的早餐就带她去吃好吃东西，先填饱她的胃再说。
3.向她保证不会再让她等那么久啦，如果再等那么久，就罚款五十。
4.再次聚会的时候，我一定会提前在集合地点等她，赢得她的肯定，并再一次向她表达歉意，让她明白自己是诚心改正。
网友评论