顾客就是让人爱又让人恨！
如果不能让顾客购买，那一切都是零。
所以，
今天接着说网赚中你要懂的最基本营销术！
营销=定位+4P+CRM
CRM指的是顾客关系管理
如果你想要玩网赚能玩的更高端，
而不是除了会撸羊毛就是拉人头，
那这些基本的营销概念还是要懂！
在互联网赚钱，就算你靠纯忽悠，
如果顾客不买单，那一切都是零。
所以，
今天说，玩网赚不可缺少的CRM！
什么叫CRM？
CRM叫顾客关系管理，
说简单点就是老客户维护。
为的是最大化一个顾客的价值！
顾客来了仅仅只购买一次是远远不够的，
要让顾客不仅接着买，还能推荐别人买！
这样你才是真真的做好了顾客关系管理。
CRM怎么做？
1.让顾客复购
2.让顾客传播
如何让顾客复购？
说的就是让顾客买一次不够还要接着买
先看懂顾客生命周期
什么是顾客生命周期
这里说的是如何提高复购率
顾客的记忆力是很差的，要让顾客复购，
就需要你自己不断的去提醒顾客来购买！
首先，
在顾客购买的时候，
就要找理由记下顾客的信息
比如（微信，邮箱，手机号）
1
所以顾客购买后先让顾客填个表咯
2
有了微信当然要拉客户金群提醒用户购买啊
3
有了邮箱和手机号就可以提醒用户促销信息
当然不能无脑给客户无限制发消息，
所以就要结合顾客生命周期来分析！
这样360度的无死角提醒客户复购，
顾客记忆力再差，想忘记你都很难，
如何让顾客替我们传播？
说的是顾客不但要买，还要推荐别人买
当然顾客的最大价值不是他自己一个人买，
而是他能够替你安利别人买，做口碑营销！
什么叫口碑营销？
说的是顾客主动替产品做广告！
因为存在熟人效应！
熟人介绍给你产品的可信度，
远远比一个公司广告要大很多很多！
所以如果顾客能安利自己的朋友购买，
他购买的几率就会很高，带给你销量。
所以要让顾客能够替我们传播，
核心是产品要足够有竞争力外，
还要有更多的奖励机制给顾客。
可以让他带来顾客给现金奖励，
或者是他带来顾客给高级服务，
也能是他带来顾客给购买优惠，
……
只要有适当的奖励机制，
而且你的产品还算靠谱，
那顾客替你传播不就是分分钟的事么？
最后，
如果能做到顾客买了又买，
而且还能安利别人来购买，
那才是真正的做好了CRM，
真正的最大化顾客的终生价值！
所以，
无论是做什么网赚项目，
哪怕是很low的玩男粉，
也要清楚自己的CRM怎么做！
当然，CRM不仅仅是这些，
但是，至少先要明白自己需要CRM思维！
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