（今日好书推荐《可复制的领导力》）
文 | 李伟诚
000 《可复制的领导力》这本书是樊登的首部作品，本来很纳闷，樊登不是个读书人嘛，怎么倒讲起领导力来了？看了简介才知道，樊登可是国内领导力专家，还开过非常多的大企业课程。这本书分为9章，每章一堂课，谈及了领导力的各个方面，总体来说既全面又具体，说全面是各个要点都讲到，说具体是因为书中不只是给出理念，更多的给出可操作的方法，相关案例有不少是樊登自己的亲身体验，感觉真实。
001 第一章，领导力综述
提升领导力的四重修炼：1）建立信任；2）建立团队；3）建立体系；4）建立文化。
002 第二章，角色定位
1、管理者定位。既要以身作则，也要承上启下。
2、懂的授权。在犯错中让员工成长，不只是分担管理者工作，更多的能拓展业务和团队发展。
3、营造氛围很重要，换句话说也是营造企业文化。
003 第三章，组织游戏化
让工作变得有趣，可以把工作流程游戏化，有三个要点：规则清晰；反馈及时；员工参与感。
004 第四章，团队建设
1、团队就像球队，目标就是赢球。
2、如何把分配的任务，变为员工想要做的事情？三级火箭管理体系。（想到了梁宁讲到的互联网圈的三级火箭），这里是：第一级：强化员工工作理念；第二级：用共同的团队目标；第三级：有效授权。
005 第五章，目标管理
1、SMART模型进行量化目标。
2、用目标书写公式制定团队目标：目标书写=动词+任务+指标+目标，前面2个是客观化的、后面2个是可衡量的。
3、目标管理模型：1）目标书写公式写目标；2）找阻碍因素；3）有利条件和资源；4）知人善用；5）列出下一步工作、分工及其职责。
006 第六章，人际沟通
乔哈里视窗模型。自己知道/不知道+他人知道/不知道，组成二维四象限。
自己知道+他人知道=公开象限
自己知道+他人不知道=隐私象限；通过自我揭示变为他人知道。
自己不知道+他人知道=盲点象限；通过恳求反馈变为自己知道。
自己不知道+他人不知道=潜能象限。
007 第七章，用心倾听
1、建立情感账户。
2、如何用心倾听。三个步骤：1）深呼吸，让自己放松静下来；2）提问；3）复述，确认听到的内容。引申一个概念，沟通漏斗概念。
3、用同理心来处理对方的失控情绪
008 第八章，绩效反馈
1、反馈比绩效更重要。
2、如何正确的反馈？三步骤：1）收集信息；2）选择性接收数据；3）赋予意义、得出结论，采取行动。
3、如何正向反馈？三个层次：1）零级反馈：无动无衷；2）一级反馈：口头表扬；3）二级反馈：表扬并告诉他原因。
4、如何负面反馈？对事别对人。BIC模型，即事实、影响和后果三块。
009 第九章，时间管理
1、时间管理的核心就是六个字：找准关键要务。怎么找？从管人和理事这2个维度观察，思考。找到之后，用GTD方法来处理。
2、管理者的决策方法：六顶思考帽。
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