一，“所以呢”
现实生活中，别人也许会和我们分享一些他们喜欢的事物或者个人很珍视的东西。但是每个人的喜好和观念都是不同的，当别人兴致勃勃地与你分享自己的经历、收获时，也许你心里完全不理解对方的兴奋点在哪，甚至可能会觉得不屑，下意识地说出一句“所以呢？”殊不知，这句话足够让对方哑口无言并且对你失去好感。
格拉瑟在《选择理论》中发表了自己的一些见解：即使我们所有人看到的大部分世界是一样的，但是每个人感知到的现实世界却又可能大有不同。每个人的心中都有属于自己的“优质世界”，有人喜欢城市的熙熙攘攘，有人钟情山村的安静恬淡。每个人心中都有一片属于自己的净土，而聊天的不愉快就是从你对对方的“优质世界”表示轻蔑开始。你可以不喜欢，但应该保持尊重。
二，“我这都是为了你好”
这句话最常见于家长与孩子之间，上级和下属之间，看似充满善意的关心话语却时常给人带来压力。美国心理治疗学家威廉·格拉瑟（William Glasser）在著作《选择理论》中有这样一段描述，没有人喜欢在人际关系中被控制，也许说话人的出发点是真的为了对方好，但是你越想要控制对方，对方就会不自觉地想要逃得更远，你们之间的关系也就会越来越危险。
比如说，很多小朋友在做作业累了想出去和小伙伴们玩，但是家长却反其道而行之，将孩子关在家中逼他写完作业，爱玩本来是孩童的天性，家长选择压抑他的天性去逼他学习的话，孩子从小就会产生厌学心理。“我都是为了你好”这句话虽然省事，但是却在无形中疏离了我们和他人的关系。
三、“你就是想太多了”
这句话经常会被应用到的场景是，别人来和你倾诉心事，你回复了一句：“你就是想太多了”。当一个人在情绪低落的时候的确有可能联想到很多负面的结果，但是一句“你就是想太多了”一下就堵住了对方倾诉情绪的窗口，同时也会让对方陷入自我怀疑。
事实上，每个人的情绪都是复杂多样的，一棒子否定对方的情绪感受会让对方觉得不被接纳。而作为朋友去陪伴朋友度过低潮的第一个要点是，你要让对方感受到你是真诚接纳他而不是拒绝他的。当一个人在你这个被拒绝多了，以后再有心事便也不会再来找你倾诉了。
如果你在生活中经常会说以上三句话，那么你应该试着去思考一下与人聊天的本质是什么？社交心理学认为，交际的本质是互相沟通、互相表达，阻碍对方的表达，不考虑对方的想法和感受意味着社交不平等，这种交际也就失去了意义。
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