第一年,到了年底,客户有加急的件要做。希望公司可以延迟几天放假。公司坚持放假,客户不得已重新开始找合作厂家。
来年开工,公司又出去拉客户,好说歹说,客户又开始合作,不过合作量减少了百分之五十。
来年收工,坚持的很好,把客户所有的件全部送了,收尾工作圆满结束。
又一年开春,客户想要开工,公司坚持不开工。等到你想开工的时候,客户就是已经和别的厂家合作的很好了。这时候公司又开始想办法去拉客户,但是这次客户真的失望了。
这次公司给的指示是,事在人为努力争取。听到这个,我都想要骂娘。你从来都不把客户当回事,凭什么要客户把你当回事儿啊。以为自己是太阳啊,别人都得围着你转。
信任的建立需要一点点的,但是失信两次真的足够了。信任都是相互的,多忠诚的客户这样服务都会失去。
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