一千个人眼中有一千个哈姆雷特。社群运营的概念也是百家争鸣，难免瞎子摸象，所以欢迎你留言讨论，好的问题比答案更有价值。
由于近一年多的社群运营主要是探索社群的商业价值，所以我个人的进步是增加了财富亲密度，越来越发现在社群运营工作中，钱是好用的工具，这次也只写收费社群的思维和实践。
社群运营的第五年总结，我想分享三个维度的观察，和一个群动力系统的心得。
一、社群运营的第一个关键词：成长型思维。
古典老师提出个人职业生涯中的＂超级个体＂概念，精英人士都在打造个人品牌、学习跨界，你会发现原来是固定思维的人正在变得协作面越来越宽。
什么是固定思维？
就拿一个3万元门槛的趁早宣传委员的群来举例。有小伙伴问，卖产品赚钱有限啊，还不如存银行。这就是固定思维。
如果用固定的思维，考虑的维度就是：这一个产品卖出去赚多少钱，卖不出去就赔多少钱。也没有错。
但为什么说社群运营更适合成长型思维呢？举几个例子你就清楚了。你卖菜，你的圈层就是中老年女性居多；你卖洗车服务，你的圈层是男性有车一族。而圈层的价值已是众多大咖的共识，比如：垂直细分、私域化、社交电商、精准客源⋯⋯
趁早从2011年是用一本效率手册划出了一个圈层【年轻知识女性】。陆续上线的300多类本本、Shape的运动装、各种知识产品，后来的这些其实都是＂代客采购＂了。不信可以问一下三年以上趁早用户的购买记录。
所以，商业化的社群运营需要的是【成长型思维】，产品是颗种子，社群运营的过程其实就是把它包含的信息展开的过程，产品本质上是社交货币，作用是【划定圈层】。
二、第二个关键词是【养成关系思维】。
基于契约的信任和基于信任的契约，是两个方向，表达出来的底层逻辑是很有意思的。过去强调的是规范化确定化，现在是重视彼此养成的关系。
你会发现好的企业不再是像过去一味讨好用户以满足要求为目标，而是找到种子用户并站在一起创造需求和协同进化。相反，需要忽悠和承诺去说服的，并不是有长期价值的用户关系，也不是有真正价值的合作关系。
比如最近的100天健身训练营，两个月时间有一万多人加入。对赌金199元，不仅增加了参加者训练的完成度，推广者也有了可能的收益，而发起者不仅打磨了产品也有非常不错的品牌效应，这个过程就是彼此养成、协同进化的关系，而且价值会随时间升级。
插一句，去年我就在上一篇总结写过，观察到未来的社群营销模式可能是：优质内容＋小程序＋社群，100天训练营可以说是一个非常好的案例了。
三、第三个思维是【影响力思维】
有人说，移动互联网时代的两个特点，个体独立和万物互联。多好的产品、多大的社群都不是终极的产品，这个时代只有你才是＂不动产＂，未来你的影响力就是你的价格。
做一件事归结需求大致是这两个，一是自我实现，二是价值变现，这两个目标的达成关键都是：个人影响力。如何让这个群的成员的影响力从无到有、从有到大，是运营的关键。
比如趁早的宣传委员群，一方面建立流量转化的方式，有各类产品，产品分销有分润，未来趁早的线下实体店优先成为合伙人。
另一方面趁早学院也与大学建立战略合作，建立培养计划，从担任助教开始系统打造品牌课程讲师，同样条件下，资源和机会自然会向宣传小分队的精英倾斜。
我个人很认同＂近悦远来＂这个词。前几天刚结束的2019烟台女创论坛，也是为了提升会员个人影响力而运营的一个系列活动，榜样推荐、优秀评选、演讲辅导、1200人的演讲台、后期转化活动，其实都是围绕一个目的：提升大家的个人影响力。
插一句算是意外发现，我也接收到了很多对我个人的认可，也增加了优质资源的对接。所以帮助别人提升影响力的速度和质量，也是自己的影响力建造的速度和高度。
如果用社群运营作为一项技能，除了思维，还需要有一个动力系统，这个系统包括平台、同路人和源动力。
现在越来越多的年轻人、家庭女性开始探索一种更自由、更个性化的工作，社群运营工作者是其中一个新物种。
可以自带技能、移动办公、项目制协作，不依赖组织，形象的说法叫：U盘化生存。
可是我们都知道U盘只有插到电脑主机上，有系统支持才有用，个人也需要能＂识别＂你的系统，沟通成本才低，交流才轻松。
比如想在趁早系统上打造个人IP，在全球有200多万的趁早星人视线内曝光，精准流量，线下活动丰富，协同合作，资源共享。
独木难成林，需要在长板技能上建立互补，社群最大概率遇到同类，一个＂秒懂＂你的同类，信任成本为零，是一种幸福。
很多时候出发时是没有想过终点的，因为＂人生中每一次心潮澎拜，都是跳入下一轮沉迷的重要信号＂。全心全意投入一件事情，你才对得起这件事，才对得起自己花费的时间。
综上所述，做什么事、与什么人合作，直觉往往是更可参考的。心动的就去考量，不心动的就直接放弃。社群运营者的系统核心：心动是自驱力。
【作者简介】韩娜，10年教育培训行业，专注市场与品牌发展。写作理念：做自己说过的，写自己做过的。
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