1.人物:我,老公
对方原话简单描述:让我帮她拿快递,一直没有回复就打电话给我,发现我一下午都没上班,才往家赶说到:“你回来这么迟,我自己去拿快递了。你呀,晃荡了一下午,干什么的!”
我感受到老公的需求是:
表层:想让我帮他拿快递,担心我又翘班
隐藏需求:有两个快递你帮我拿了,以后我就不用自己去拿了。
你这样子不循规蹈矩,早晚会捅娄子。
深层需求:需要你顺便的把我的事就给做了。
你这样子不顾后果,早晚会破坏人际关系,后患无穷。
你与对方核实的关键话语描述:
核实结果:老公你说我晃荡一下午才回让我感觉到你在担心:害怕我被领导讲或同事讲,影响不好,造成关系破坏,对吗?
回答:是的。
我:没关系的,你老婆这么聪明,提前给领导请假了[偷笑][偷笑]
继续愉快闲聊中……
2.人物:我,老公,小宝
对方原话简单描述:都6:40了,你们还不起来。
小宝嗖的起来了。爸爸立即表扬,还是我们的小宝表现最好。
我感受到老公的需求是:
表层:已经不早了,该起床了。
隐藏需求:听我的话,现在起来来得及。
深层需求:
我起来的比你们早,我表现的很好,你们应该向我学习。
你与对方核实的关键话语描述:
父女俩都以我为坏榜样,认为他们做的都是对的。
核实结果:我被损,就是懒人。
3.人物:我,清馨(女人课堂创始人)
对方原话简单描述:
哈喽,亲爱的,你好吗,好久没有联系了,我是清馨。我们女人课堂的平台全新升级了,感谢亲爱的一路支持。为了感恩回馈呢,我们在双十二期间特别邀请了七位导师在社区里面连续做七天的免费精彩分享。内容包括女性的形象啊,情商啊,财商啊,还有魅力沟通各方面滴修炼,还有创业经营。以及我们的主播PK大赛。除此之外呢,我们还安排了大量的抽奖啊,礼品啊,这些福利等着大家 ,所以亲爱的特别邀请你一起来入侵狂欢好不好,回复1我拉你入群。另外呢,还有我们的根据大会要开闺蜜大会设置了两场分别在深圳和上海。同样也为大家准备了精彩的干货课程还有温情的心灵滋养。最亲爱的你能够一起来参加吗,希望在线下,我们可以相遇。然后我们可以更好的认识好吗,回复2我拉你入闺蜜大会的群进行咨询。
我感受到老师的需求是:
表层:女人课堂的女性粉丝们,这是一个免费学习和见面互动的好机会。
隐藏需求:在女人课堂,我会争取更多的福利给所有的女性 ,并协助她们一个个找到自己的定位,并且真正蜕变。
深层需求:人课堂的女性们都能够活出自己的精彩。
你与对方核实原话:亲爱的清馨,你的声音还是那么的暖心,计划还是那么的周详,不过这次闺蜜大会我去不了现场了,会默默的关注你们哟。另外关于入狂欢群我感觉到你的需求是这么好的一个学习的机会,又有礼品拿,不能让我错过,所以每一个女人课堂的姐妹都会收到这个福利。
我为女人课堂的成长感到高兴,很遗憾的是我每天晚上会进行瑜伽教练的训练,正好是7点半,不过我相信女人课堂的粉丝会越来越多的,加油[拳头][拳头]
核实结果:发了N个拥抱图片
4.人物:我,小星(女人课堂客服)
对方原话简单描述:
发了一个女人课堂公众号文章
我感受到老师的需求是:
表层:点开这个链接,看看里面的内容
隐藏需求:看了以后你就知道我们这个女人课堂是一个什么样的平台
深层需求:希望越来越多的女性能够和我们在一起去实现梦想
你与对方核实原话:
@班长-小星6亲爱的,你发这篇文章让我感觉,你要告诉我,女人课堂的姐妹们,我们这个大家庭是互相协助,互相成长的 ,在这里我们都会找到自己的梦想天堂,并且去实现它
核实结果:@一纯+灵魂净化师亲,你说的太对了,女人课堂就是给大家搭建的女性成长平台,互相协助,相互成长的,每个都可以在这里实现自己的梦想。
5.人物:我,娜娜(女人课堂粉丝)
对方原话简单描述:
发了一个女人课堂商城的砍价链接
我感受到老师的需求是:
表层:姐妹们,快来帮我砍价,需要这个口红
隐藏需求:看到了就帮我砍
深层需求:砍得越多就越便宜,我买的话也会很开心。感觉赚翻了
你与对方核实的关键话语描述:
@昆山+娜娜18136195506你发这个程序让我感觉到你很需要人帮你砍价[跳跳][跳跳],如果我帮你砍一刀,也会非常开心
核实结果:谢谢你亲爱的[跳跳]
6.人物:我,瑜伽老师
对方原话简单描述:
我那天提前回家以后饭没吃到,还被婆婆训了一顿。搞了半天还是因为她儿子不回来吃饭,她把这个情绪发给了我。
我感受到老师的需求是:
表层:好不容易早回来一趟,想有口热饭吃
隐藏需求:家里人都可以热情的对待他,并且知道他的需求
深层需求:
需要家人来爱她,疼她,呵护她,理解她
你与对方核实的关键话语描述:
老师你表达。饭也没弄到吃,还被婆婆训了一顿。我感觉你只是需要一个温暖的家,有人疼你,爱你,理解你,并且有口热饭吃而已。同时也觉得你嫁到她家受了很多委屈。如今他们个个还不体谅你的辛苦。让你有些伤心啊[拥抱][拥抱]
核实结果:是的,谢谢亲爱的理解
7.人物:我,然
对方原话简单描述:
我给大家分享一个好的方法,把每个瑜伽的提示都标注出来,哪个是站的?哪个是躺的?这样子编排的时候很方便。我就是这么做的。
我感受到然的需求是:
表层:看见你们没有头绪,我要告诉你们方法
隐藏需求:这个方法很好用,希望你们也能够用
深层需求:
找到一个更简洁方便的方法,让大家都不要走弯路。
你与对方核实的关键话语描述:然:我给大家分享一个方法,就是把所有的体位,分类一下哪些是站的,哪些是坐的,标记出来,这样编排的时候就比较容易分类了?
我感觉到的是你自己用这个方法非常有效果,看见大家又有点迷茫慌乱,所以分享给大家,让大家不要走弯路。是不是,然[愉快]
其实我也经常这样把好的东西分享给别人。别人用不用是他们的事[握手][怄火]
核实结果:对呀,我就是这个意思啊,把每个体位标记出来哪个是站哪个是坐,这样排的时候就方便多了。
8.人物:我,黄姐
对方原话简单描述:
莎莎,刚才在店里试的那个黑鞋的确好看吗?
我感受到月儿的需求是:
表层:确认那双黑鞋好不好看。
隐藏需求:如果好看的话,我要在网上和实体店做个价格对比。
深层需求:
看见别人买新鞋子了,我又想买鞋了,因为我想拥有所有好的东西。
你与对方核实的关键话语描述:
黄姐你问我哪双鞋更好看?是不是要确认黑鞋是否真的好看,然后在网上和它做个对比价格?
核实结果:是的,200多有点贵
继续引导,最后让她自己看见她并不需要买鞋[呲牙][呲牙]
9.人物:我,月儿
对方原话简单描述:
发了一个关于,治疗坐骨神经痛的瑜伽体式链接
我感受到月儿的需求是:
表层:看见你被坐骨神经所困扰,我想为你解决
隐藏需求:找些方法来帮助你
深层需求:
我也是很关心你的,所以我收集了有用的资料就发给你,希望你能够理解我。
你与对方核实的关键话语描述:收藏我感觉到你分享给我的意思是希望能够帮助到我,让我慢慢的走出这个困扰。非常感谢你的细心,没事的时候我在家里会练起来的[握手][怄火][怄火]
核实结果:很开心的发了一个动态的鸭子图片[呲牙]
10.人物:我,月儿
对方原话简单描述:
月儿询问老师:现在就编排课程,不能年后再编排吗?
我感受到月儿的需求是:
表层:我现在工作正是忙的时候
隐藏需求:真是无暇顾及这件事,但还要硬着头皮去配合做。
深层需求:
年底都这么忙了,天天开会,哪有时间去背书,编课程,老师,你就不能理解理解我,体谅体谅我吗?
你与对方核实的关键话语描述:
月儿你询问老师:现在就编排课程,不能年后再编排吗?
是否想表达的是:我现在工作正是忙的时候,真是无暇顾及这件事,但还要硬着头皮去做。
不知道我理解的对不对?因为我看你经常开会?[拥抱]
核实结果:嗯,现在好忙,天天还要背书,我想我们能不能缓一缓,反正我们的基本功也不行。
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