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企业管理应该规范、有序、有计划性，这既是多年来管理先驱的经验总结，也是我们多数人的直觉。毕竟，大多数人都不喜欢不确定性。
但是，新经济的冲击，让我们在这方面的共识变得模糊了。在某些公司，井井有条被视为缺乏活力，不利于创新，不能适应快速的市场变化。不久前，一位创业公司的高管的朋友对我说，他们公司的组织架构几乎每月变一次。似乎，世道变了。
尽管早已有“机械式组织”和“有机式组织”（Richard L.Daft）的概念来解释两种不同的组织模式，但是，目前多数创业公司的管理乱象还不能以此来解释。为何？有机式组织是一种精心设计的运作机制，而创业公司管理之乱，却是野蛮生长的结果。
创始人/CEO不具备管理能力
创业者群体中，除了部分从大型企业出来精英外，多数人并不具备相关管理经验。他们过去只是一名优秀的攻城狮，一名业务骨干，一名活跃的自由职业者，甚至，只是一名学生。敏锐的商业眼光、优秀的资源整合能力、承担风险的勇气，以及一点点的运气，让他们取得了阶段性的成功。
但这并不能弥补他们管理经验的缺乏。尽管部分具备天资的创业者能够快速学习掌握管理技能，但总体而言，管理能力的欠缺都会成为他们创业公司的一道硬伤。他们不知道如何让企业有效的运行，不知道如何面对内部冲突，不知道什么时候需要建立规则什么时候又需要打破规则。特别是，他们不断的用错误的决策来摧毁有价值的东西，从而使企业陷入积重难返的地步。
管理团队的差异大
成熟公司的管理团队，要么是通过内部的层层历练脱颖而出者，管理团队已经适应了同一种企业文化，相互之间有基本的尊重与认可；要么是设立严苛的条件，以专业的工具和手段，从具备深厚背景的候选人中优中选优引进的。因此，成熟公司的管理团队，背景差异小，职业化程度相近，在企业内部管理方面具备很好的基础。
反观创业公司的管理团队，通常是创始人利用身边有限的资源临时搭建起来的。团队成员之间背景差异大，能力层次不齐，职业化程度天差地别。这些差异造成了管理团队成员负责的各个模块之间很难相互兼容，甚至管理团队自身也很难兼容，这是企业乱象的一个重要根源。
形势发展出乎意料
有人说，内部管理要适应外部环境的变化，这不是理所应当的吗？说法不错，但是创业公司往往不是设计有机组织来适应变化，而是按预期设计组织和配置资源，但现实的发展与预期差距太大，使得前期的部署全部被打乱，而不得不仓促应对，造成混乱。
创业公司理想丰满现实骨干的事情太多了。例如，预计用户数会达到百万级，结果用户还在数千徘徊；预计盈利会很快实现，但发现很长的时间都没有人愿意买单；预计数千万的投资，结果风投签约后却迟迟不落实。创业公司总是太乐观地预测，最后不得不为乐观买单。
传说中的“有机式组织”是什么样的呢？或者说，当企业内部的管理特征呈现出与传统的“机械式组织”相悖的特征的时候，我们如何判断这是“有机式组织”，需要继续坚持，还是“管理混乱”呢？
好吧，对创业公司的品头论足已经够了。在此，我申明，我并不是传统机械式组织的拥趸，我并不引导创业公司向机械式组织发展，因为这确实不利于企业的创新。但是，我们切不可把管理混乱与有机式组织混为一谈。创业公司如何诊断自己究竟是管理混乱还是有机式组织呢？我们可以简单从结果判断：
1、有机组织有利于更好的实现客户价值，而管理混乱损害了客户价值；
2、有机组织有利于巩固和发展企业的核心竞争力，而管理混乱削弱了企业的核心竞争力；
3、有机组织的内部消耗很小，而管理混乱则带来巨大的内部消耗。
一旦具备以上三个标准中的两点，基本就可以“确诊”为管理混乱。创业公司应该如何治疗管理混乱呢？如何实现高速公路上换轮胎呢？如何避免矫枉过正，使得小企业患上大企业病呢？以后的文章中，我们再继续探讨。
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