你的灯亮着吗?---书评

作者: 我是魔眼睛 | 来源:发表于2017-12-28 15:21 被阅读468次

25岁的表弟跟我抱怨:工作太忙,事情太多,到处都是需要解决的问题。处理了一个又来一个,被这些没完没了的问题折腾得精疲力尽,忙得顾不上休息,忙得没有时间谈恋爱,却还是常常挨批评,讨不了上司欢心。

表弟最后无奈地说:“问题处理得不够漂亮,看来短时间内升职加薪又将是个梦想了。”

我安慰表弟:“遇到问题并不可怕,办法总比问题多,一个一个解决就是了。谁不是每天睁开眼都有一堆问题在排队等着解决呢。”

关闭与表弟的微信对话框,闺蜜群的头像又在闪。闺蜜平说:“最近家里发生了一些事情,许多问题等待着处理,周末的聚会延期吧!”又是遇到了问题。

想想也是,我们每个人不仅是独立的个体,还是家庭的一员,社会的一分子,扮演着不同的角色,与各个群体都有不同程度的关系。

有人的地方就会有问题的出现。问题多而繁琐,每一个都看似很重要,每一个都迫切需要解决,怎样才能摆脱这些问题带来的困扰呢?

你的灯亮着吗?---书评

我想这本《你的灯亮着吗》可能会给我们带来某些启发。

《你的灯亮着吗》是由两位美国人高斯、温伯格合著的。

两位作者,分别是思想家和软件专家,这原本是写给计算机程序员们的指导书,但是没想到一经出版后便大受欢迎,书中不同寻常的思维方式,吸引了很多领域的人,一时被奉为经典之作。

我不喜欢太严肃的工具书,那样我会没有兴趣看下去,这本书吸引我的是书中有很多有趣的小故事。

书很薄,仅一百多页,而且字很大,还配了50多幅图片,图文并茂,真正的文字部分并没有多少。我花了不到一个小时的时间就看完了。

但是,看完后却有种深深的挫败感,我没有看懂,虽然都是认识的汉字,但是我确实没有看懂。

尤其是看到下面这段:

如果是白天,而且车灯亮着,那就把车灯关上;

如果是晚上,而且车灯关着,那就把车灯打开;

如果是白天,而且车灯关着,那就让它关着;

如果是晚上,而且车灯亮着,那就让它亮着。

完全被绕晕了,像是步入了迷宫中,找不到出口方向。我不知道作者真正想要表达的是什么,我为自己理解力的浅薄感到羞愧。

因为不甘心,因为书薄,我又看了两遍。连看三遍之后,终于有种拨开云雾见月明的豁然感。

我用十句话来剧透一下这本书的大致内容:

1、确认问题比找到方法更重要

2、解决问题其实解决的是“人的期待”

3、你在解决问题中可能会发现新的机会

4、要了解问题的可变现和复杂性

5、站在用户而不是设计者的角度去考虑问题

6、找到解决问题的“关键人”

7、改变看问题的态度

8、大部分复杂的问题能靠“迂回”解决

9、提醒别人注意问题

10、摆脱对赶紧解决问题的执着

因为书太薄,更多的内容就不再剧透了。

书中举了很多个事例,每个事例都是一个问题,如雷龙大厦的电梯问题,让我明白了确认问题是什么比找到方法更重要。在处理电梯问题时,可以分别从用户的角度与管理者的角度来做分析,弄明白是为了谁去解决这个问题,在进一步探索问题中会发现新的机会。

我们大多数人在平时遇到问题时,第一个想法是怎么去解决问题,如何将问题妥善处理,而很少有人去思考问题的本质是什么,也就是说固有的思维限制了我们多角度的去分析问题。
你的灯亮着吗?---书评

日内瓦湖上的山脉中,建成了一条很长的汽车隧道,隧道出口有世界上风景最优美的度假胜地,每天都有成百上千的游客在此处欣赏美景。因为隧道很长,工程师在入口提醒游客要开车灯,但开灯出了隧道后,部分游客忘了关车灯,导致汽车电池没电,车无法启动,游客们怨声载道。

出现了这样的问题,工程师想尽了各种解决方案,都不理想,问题变得复杂而难以解决,当然这也说明西方的思维模式及其严谨性。最后他们终于想出了一个办法,在隧道尽头加一块标牌,写上:您的灯亮着么?

把复杂问题简单化是处理问题的关键,这与极简主义的有些观点不谋而合。

你的灯亮着吗?---书评

“你的灯亮着吗?”是这本书的问题思维,引导着我们跳出固有的思维模式去看待问题,发现问题的真正所在,找到解决问题的思路,书中的小故事很多,当你真正读懂后,会发现这本书更多的是关于生活智慧的感悟。

无论是工作还是生活,若你陷入了迷茫区,这本书值得你常翻翻。

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