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沟通中的四个要素

沟通中的四个要素

作者: 燕凤同行相伴 | 来源:发表于2020-10-21 20:41 被阅读0次

【第二期“21天不吼叫行为训练营”第10天学习内容】

我们在和孩子的沟通过程中,需要注意四个要素:

观察: 我们的感官像摄像机一样直接看到、听到、闻到、尝到、触碰到了什么?

感受:我此刻的情绪、心情和身体感觉是什么?

需要:此刻我们的需要是什么?

(这个需要是指所有人都共有的需要。如果你找不到,可以在下面这里对应找到:

帮助、理解、欣赏、体贴、

安全、信任、分享、乐趣、

归属、选择、自主、自由、

倾听、探索、能力、表达、

创造、休息、放松、尊重、学习)

请求:告诉对方自己期待的具体、可操作的“做什么”

这四个要素帮助我们转变聆听和谈话的方式,不再条件反射的去否定、指责、评判。

【练习】

1) 我经常对孩子说的话是什么?

儿子,快点去做作业!!!

2) 我最不能接受孩子的话是什么?

我不要你了~

3) 当你的孩子对你说:“你从来不听我说话!”,请填出下列包含四元素的表达句子:

你的孩子说:你从来不听我说话

你此时的感受是:疑惑,苦恼

你此时的需要是:弄明白我需要怎么做才能避免孩子有这种错觉。

猜测此时你孩子的感受是:生气,伤心,

猜测此时你孩子的需要是:理解他,倾听他

4) 当你对孩子说:“你怎么还在玩儿(电脑)游戏!” ,请填出下列包含四元素的表达句子:

你看见孩子:玩游戏

你此时的感受是:担忧,生气,烦躁

你此时的需要是:我能让孩子懂得时间的重要性

猜测此时你孩子的感受是:高兴,快活

猜测此时你孩子的需要是:玩耍

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