一分钟经理人
30多年来，《一分钟经理人》的风头始终未减，它曾在《纽约时报》畅销书排行榜连续三年居榜首，从那以后，再也没有任何一本讲述企业管理的图书能有此殊荣。 海尔集团CEO张瑞敏说：“《一分钟经理人》是很有效的工作方法，几年来，我们就推广进而形成日清工作法，即每天都有目标体系、日清体系、激励体系，达到‘日事日毕、日清日高’的效果。本书对管理人员而言是一本很实用的书。”
《一分钟经理人》是一本关于讲解领导力的书。书中一个聪明的年轻人探寻世界上有没有一种经理人，他们在瞬息万变的时代中既领导有方又能引导人们平衡工作和生活，将一切变得更有意义、更有乐趣。他想为这种经理人工作，也想成为这样的经理人。
本书作者是肯·布兰佳与斯宾塞·约翰逊合著的一部管理学著作。而斯宾塞·约翰逊的另一部书家喻户晓，就是《谁动了我的奶酪》。我对于《谁动了我的奶酪》的小老鼠匆匆、嗅嗅和小矮人哼哼、唧唧记忆犹新。
当然，本书肯定不会让读者失望，依旧沿用了讲故事的方法，把复杂的问题用简单的方式讲清楚。通过一个年轻人的视角探寻领导与管理的经验。
在我们理念当中，一个领导要么属于“铁腕领导”，要么属于“好心领导”。铁腕领导就是对员工非常严厉，任何错误都会受到严厉的责骂。虽然给公司带来了不错的效益，但是员工由于压力或者不开心的原因，离职率较高。好心领导是对员工比较柔和。看见员工在工作中出现问题也不会去批评，害怕得罪人。对员工错误视而不见。问题是公司的利益受损。这位年轻人想找到一个既能管理有方，又能平衡家庭和生活的的方法。他寻觅了很多年，走遍了世界的每个角落。不论小城镇还是各个国家的首都，都留下了他寻觅的足迹。他和许多经理人、高管、企业家、政府官员、部队军官交谈过，但是没有找到如何有效管理的方法。似乎世界上的绝大多数经理人都坚持自己那一套，而他们最感兴趣的不是结果就是人。只看重结果的经理人总被认为是“专制的”，而只重视人的常常被誉为“民主的”。
终于，他找到了一个与众不同的经理人，通过与该经理人和他的下属的交流。他慢慢了解到了一分钟经理人的三个秘密。并通过实践，自己也成为了新一分钟经理人，并不是因为他在心里这样想想，或在嘴上这样说说，而是因为他像一位新一分钟经理人那样付出了真正的行动。
他做事简洁有效。他和下属一起设定一分钟目标，给予下属一分钟称赞，对下属进行一分钟更正。他只针对重要的事情提简短的问题，只阐述简单的道理；开怀大笑，努力工作，他也在工作中获得了乐趣。而其中最重要的大概就是，他不仅自己这样做，也引导别人尝试新事物、变得更有创造力，他鼓励身边的人也这样和同事相处。
他甚至制作了一种可以放在口袋里的“策略卡片”，帮助周围的人也成为新一分钟经理人。他把它作为一份有用的礼物，赠送给每一位下属。
各位亲爱的读者，现在是不是特别想了解一分钟经理人的秘密呢？我们慢慢来了解。
一、书中分享了一分钟经理人的三个秘密。
一个秘密是建立一分钟目标。这需要管理者和雇员之间召开会议，制定共同目标，书写简短声明，并时刻回顾审查以确保的确有所进展。这整个过程只需要“一分钟”，其真正含义是会议时间很简短，并非只局限于60秒。确立一分钟目标的意图在于保证每项工作的责任都能得以理解，确认造成效率低下和挫折的混乱正在得以消除。
首先公司和雇员达成共同愿景。明确公司的目标和个人的目标，明确你能为公司带来什么，公司给你提供了什么。当然，公司给员工提供了一个广阔的平台。而员工也必须为公司创造了更多的利益。有的公司企业文化是把公司比作大家庭。这个比喻是不恰当的。你见过那个家庭把自己的孩子开除了？如果比作家庭，那么这个公司肯定发展受限。因为家庭由于血缘关系和亲情关系，管理混乱而且是不可能开出人的。但是当代社会，一个员工如果一生从事一个岗位真的很难。那么，最好把一个公司比喻成球队。比如说NBA洛杉矶湖人队的经理找到优秀的篮球运动员科比，对他说，如果你加入NBA洛杉矶湖人队。 我能让你成为NBA最有价值的球员。这就是公司为个人提供平台实现个人价值。科比这个时候说：“我能为洛杉矶湖人队带来几个总冠军” 。把公司的愿景和个人的目标紧紧联系在一起。这才是良好的愿景。
一分钟目标：小结
设定一分钟目标很简单，只要：
1. 共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好的工作表现的标准。
2. 每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。
3. 规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标。
4. 鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致。
5. 若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。
目标制定有著名的S.M.A.R.T法则。S代表具体，M代表可量化，A代表可接受，R代表符合实际，T代表有时效性。当然，如果近期将目标拆解出很多具体的小目标。应该要了解“二八”原则，公司80%的效益都是20%的目标产生的。具体关注20%的目标。
制定好目标后，在于行动。行动中就会产生结果。如果结果有利于公司，要进行一分钟称赞。否则，要进行一分钟训诫。
流程图
第二个的秘密在于一分钟表扬。这需要对人们和他们的绩效保持公开。当发现有人做对了某件事情，作为一分钟经理人的目标就是即刻表扬他们，告诉他们具体在哪方面做法正确。中间不时停顿，使雇员“感觉到”他们对企业的重要性，樊登说过，做对的事情是塑造员工最好的时机。不要吝啬对员工的表扬。当然表扬要清晰具体。最后以握手结束一分钟表扬。
一分钟称赞：小结
要进行一分钟称赞，只要：
◆ 前半分钟
1. 及时称赞下属。
2. 告诉他们对在哪里—要说得非常具体。看到了什么事情，哪里做对了。
3. 告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。
◆ 停顿一会儿
4. 沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。
◆ 后半分钟
5. 鼓励他们以后继续这样做。
6. 明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。
第三个秘密在于一分钟训诫。对周围人保持诚实意味着在他们犯错时提出批评。第一步就是立刻提出批评并明确指出错误。就这点来说和第二点秘密相同，同时也具备第一个秘密的重要特点：能够明确责任并指出该如何正确履行这些责任。批评之后要握手并告知对方他们对于企业仍然十分重要，只是不喜欢他们的某次错误做法。因此一分钟训诫包括批评和安慰，两者同等重要。如果不给对方安慰，就不会再得到周围人拥戴，而且他们就会将错误归咎于自身对公司不再重要，而这与事实相差甚远。
训诫是拉近员工最好的时机。有的领导不敢或者不愿意训诫。感觉训诫会让别人下不了台。可是问题仍然存在，日积月累，小问题变成了大问题。员工如果不能及时得到负反馈。还认为自己表现不错，不求上进。只有及时训诫，避免犯同样的错误。
而且由于公司和员工的愿景和目标是一致的。作为领导，批评下属要就事论事。并且说明我是为了更好的实现你的个人目标和人生价值才批评的。讲清楚利害关系。通过批评进一步拉近与下属的关系。
一分钟更正：小结
如果目标阐述清晰，进行一分钟更正，只要：
◆ 前半分钟
1. 错误发生后立刻进行更正。
2. 确认既有的事实，分析错在哪里—要说得非常具体。
3. 告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。
◆ 停顿一会儿
4. 沉默几秒，让他们审视所犯的错误。
◆ 后半分钟
5. 告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。
6. 告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。
7. 更正过后，整件事就过去了。
二、一分钟管理法为什么有效
无论是正向反馈还是负向反馈，对员工都是一种激励。我们为什么喜欢玩游戏呢，因为游戏中就是能很快的得到反馈。几秒钟就能得到经验或者金币。所以通过一分钟管理法，迅速给员工反馈都是及时和必要的。
如前文所述，铁腕领导吝惜表扬。即使员工做对了事情，但是不知道。没有正向反馈，下次遇见了同样的事情还是无法处理。好心领导不忍心训诫员工。员工犯了错误却不自知，这是最可怕的。因为员工认为自己做着正确的事情，却对公司没有任何意义，甚至有反向意义。
所以，领导每天利用一分钟管理法，及时反馈。达到‘日事日毕、日清日高’的效果。
三、你在为谁工作，为自己，为老板还是为了自己的兴趣呢？
知易行难，为什么得的这么多道理，却依然过不好这一生呢？要行动。书中这位年轻人也成为了新一分钟经理人。你在为公司创造价值的同时，公司也为你搭建了平台，快速的提升自身各项素质。你在为自己工作。
本书虽短，但是对于提升领导力有重要的价值意义和实践意义。建议读者朋友可以反复多读几遍，多领悟。特别是把书中学习到的知识运动到生活工作当中。欢迎交流，共同进步。
插图
我是浩繁，喜欢阅读和跑步，想要联系我，可以文后留言，或者扫码加微信：
网友评论