交易门(三十五)

作者: 山的儿女2 | 来源:发表于2020-11-19 17:37 被阅读0次

如果不是亲眼见证自己犯的低级错误,你就永远不知道,人生的盲点有多少。

职场里面开始分营运作,能够准时踩点的人员,节奏一致,组合在一起。打酱油的、或者是有特殊情况不能踩准公司的考勤节点的人员,又是重新组合在一起。刚入司的职场新人又是另外一组。

早会上,一段时间都不曾来职场动员的分公司老总,又来职场了。

趟过了人生的许多坑之后,才明白:不敬畏前辈,不敬畏领导,是愚蠢至极的行为,没有之一。

这不,小丫又犯低级错误了。

老总告诉大家:
“一、公司控股的银行,是所有股份制银行里面,对客户优惠度最多的,办理公司控股银行的储蓄卡,跨行取款是不收取手续费的,建议大家邀客户来公司办理相关业务事宜 。”

老总顿了顿语气,接着说:
“二、很多伙伴,卖了很多年公司的产品,连公司的门是朝哪边开的都不知道!”

小丫当时听了,有点想笑。

当天下午,小丫拿着公司控股银行的工资卡去取款的时候,小丫就笑不出来了。

这张卡,小Y应该拿了四年左右了,以前小Y住所楼下,有那家公司控股银行的营业点,后来搬走了。如果不是那天余额不够整数,去别的银行取款,小丫还不知道,这张卡跨行取款是不需要手续费的。

作为公司业务线条上的营销员,这是犯低级错误。

公司的客户,都是公司的一届又一届在职的或者离职的业务员和业务经理,寻觅或者招揽过来的。这就出现了,老客户成交时,当时的业务员或者业务经理已经离职的情况。或者老客户虽然不喜欢某位业务经理,但依然信任公司,还在买公司产品,只是换了不同的客户经理。

也有客户把产品价格或者服务比过来,比过去,最后在别的同业公司买产品或者服务的情况。

不反省,就永远不知道自己过错在哪里,就不明白改进的空间还有多少。

那天黄昏的时候,小丫的手机响了,自从这几年,在市场里趟过很多坑,被人骗或者忽悠去了N次钱财之后,曾经没心没肺的小Y,就再也不轻易相信人,陌生人的电话一概不接了。

小丫看了看那个号码,是159打头的,那排数字不是很熟悉,确定通讯录里没有那个号码后,小丫想按掉电话。

但转念想想,要是万一跟公司的业务有关呢,挂掉也不妥。何况,最近的来电显示,除了学校附近的那一拨培训机构的从业人员,还依然用手机号码拨号之外,别的行当的推销者,大部分是用座机号码在拨号了。

小丫分析:也许是因为他们心理没底,怕自己的手机号码被标记为骚扰电话,被标记的次数多了,人家在来电显示栏,看到这种号码就立即挂掉电话,一旦看到电话号码就挂掉电话,就没有推进业务的机会了,所以心虚,就不敢用手机号拨号了。经过这两年的观察,这个结论还是比较客观的。

小丫想:既然对方敢用本机号拨过来,估计应该是有实实在在的事情想要表述。于是,小Y接通了电话。

是个女声,声音很急促,劈头就问:

“人寿报案的电话是多少?”

“车俩出险,人寿报案的电话是多少”

小Y回:“请问您问的是哪家人寿?有很多人寿BX公司的,太平洋人寿、泰康人寿……请问您是哪位?请问您的名字?”

那位女士急促的声音又传过来:“就是你们公司的**人寿……”。

小丫转念一想:自己今年没有接这类业务的女性客户的单,确定不是自己经办业务的客户。但既然对方已经说出了公司的名字,那就是公司的客户了,估计这客户对接的业务经理可能被公司开除离职了 。公司这几年的考核体制,基本是月月开除销售,业务线条上,基本没有哪个月不开除人的。

行业规则,出险报案是有时效性的,由不得小丫多想,小丫条件反射的马上告诉了客户公司的客服热线:95***。

小丫缓了缓神,觉得这个电话来得还是有点稀奇,总感觉有什么地方不妥。于是就把号码输入微信搜索栏查,这一查,什么都明白了。

对方已经拉黑了小丫的微信,但通过微信界面上的一些信息,小丫还是可以判断出客户的来源 。


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