259、学习学，你是只学到十分之一，还是能放大十倍？
《华与华方法》【108】将心比心
今天把前面的话题暂停一下，整理昨天晨光文具创始人陈湖雄先生来华与华讲课的内容。
听课一定要记笔记，最好把老师讲的话全部记下来。
所以速记能力是学习的基本功。
记下来之后呢，第二天一定要整理，自己再思考一遍。不要觉得自己忙，顾不上。如果因为“忙”，顾不上复习整理呢，那就干脆不用听课学习了，因为那是浪费时间。
原理是艾宾浩斯遗忘曲线，刚听完记得100%，20分钟后就剩58.2%，1小时后44.2%，8-9小时后35.8%，1天后33.7%；2天后27.8%；6天后25.4%。
《华与华方法》【108】将心比心
那么，我们听完之后是不是记得100%呢？如果你没有全力记笔记，听就只听了50%，这50%呢，又只理解了50%。
所以刚听完时收到25%，20分钟后就剩14.55%了。可不可怕？
曾子著名的三省——曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”第三省，传不习乎，就是老师教的有没有复习。
读书也是一样，有朋友问为什么读书记不住。我说你读完了吗？其实我们说自己读多少书，都是翻一翻，没认真读完。
认真读完才能记住对不对？认真读完也记不住。要真正吸收一本书的思想，至少需要读三遍，然后每隔几年读一遍。因为学习的原理是“切己体察，事上琢磨”，每隔几年的我是不一样的我，处理的事是不一样的事，学习到的东西就不一样。
前面说听完课或读完书之后的记忆，是一个递减过程，但是，也可有把它变成一个倍增过程，原理就在“切己体察，事上琢磨”，因为你代入了自己，代入了自己的事，就能举一反三，翻三倍。如果是颜回，孔子说他能闻一知十，翻十倍。
以上啰嗦这么多，是讲《学习学》，这也是我以后想写的一本书，不要成功学，要学习学。
现在我刚刚听完陈湖雄的课13个小时，复习笔记正好。
《华与华方法》【108】将心比心
《华与华方法》【108】将心比心
华与华商学院mini-EMBA，一是请商学院顶级教授，把EMBA课程原装进口，二是请中国顶级企业家，传授他们的商业思想。陈湖雄先生是既贾国龙、江南春之后，第三位走上华与华讲台的企业家。
陈湖雄先生的特点，我总结十二个字——雄才大略、良知良能、菩萨心肠。
雄才大略这个词，我读张学良口述史体会到的，他评价他的父亲和蒋介石，他说，他父亲是有雄才无大略，蒋介石是有大略无雄才。
这个说法很有意思，张作霖是枭雄，但是没有政治方略，所以他搞不了大政治；蒋介石呢，有政治方略，但是没有张作霖那样的手腕。集雄才大略于一身的，美国总统林肯算一个，既有坚定的政治原则和宏大的政治方略，又有纯熟的政治交易手腕，既坚定不移，又能克制，能妥协。
《华与华方法》【108】将心比心
陈湖雄的大略，是在创业初期，决策从贸易转向制造，建立自己的品牌；又在建立品牌的同时，看到文具业行业利润池的主要利润在零售，布局控制了零售，今天形成晨光文具60亿销售规模，不仅是亚洲第一，世界第三大文具集团，而且销售数量超过了日本前三大品牌的总和。零售终端数量呢，现在全中国有7万5千家挂“晨光文具”店招的文具店，而7-11全球也不过5万家而已。
在完成文具业从制造到零售的布局的同时，陈湖雄已开始布局企业的第二曲线，形成晨光生活馆和九木杂物社两个文创生活零售品牌。也推动晨光从制造业向文创产业版图转移。
雄才呢，集中体现在陈湖雄独创的晨光渠道模式上，就是“层层投资，层层分享”的晨光伙伴金字塔模式，管理30家省级经销商伙伴，1300家区域经销商伙伴，7.5万家零售终端伙伴，晨光只有60人的销售部门人员编制，也就是说人均销售1亿！而所有经销商呢，全部是渠道排他，专卖晨光，全国有四千多人的销售队伍，都是经销商的人。
把经销商变成了自己的专销商，成为结构内、体制外的晨光伙伴。这相当于一种“封建制”，把每一个市场区域，变成一个家族的封地、采邑，全部利益都是他的，有恒产者有恒心，他自然全力以赴去做了。
不过，这罗马也不是一天建成的。
这样的模式，很多企业家都愿意学啊，我都给你，你好好干！
但是，对方不一定领情呢！他还是要张望别的发财机会，不在一棵树上吊死，还是要窜货，要干坏事，要互相伤害。
这是囚徒的困境。
晨光也一度窜货很严重。
陈湖雄怎么解决的呢，花了三年时间解决的。
第一年呢，先团结一部分可以团结的力量，找到那些愿意守规矩好好干的，派人去帮他们干，让大家看到，不窜货，也是可以做得很好，也是可以赚钱的。
总部60人的销售团队，就是一个营销方针管理部门，一个营销辅导部门、规划部门，一个关键支持部门、难题解决部门。
第二年，反过来，找那“最坏”的，过分的，直接处理，取消代理权。再抓到窜货的，处以窜货货值一百倍的罚款。处理之后，还要做思想工作，让他解开心结，平复心态，积极向上。
第三年，才出台严格的制度。从此晨光就不再有窜货问题了。
《华与华方法》【108】将心比心
囚徒的困境，商学院教授课堂上讲了，要靠“黑老大”解决。这个老大呢，要霹雳手段，还要菩萨心肠。
陈湖雄说：“听说经销商没赚到钱，我比他还着急！我睡不着觉！一定要帮他解决。因为他不赚钱，我就没权力管他了。”
经销商越赚钱，企业总部的权力越大，这是最基本的原理。
“对经销商的管理，关键在于思想的管理，在于育人。”陈湖雄说。
思想的管理！我们多少企业，连自己员工的思想都不能同意，晨光却能统一全国经销商的思想。
这个统一，首先靠老板的百分百诚意正心，良苦用心，还要靠压倒性的时间投入。陈湖雄从业30年，亲自到访过5万家终端。
他给我们讲了一个“臭肉摊的故事”。
260、办企业就是办教育
他带团队拜访终端，走近一家小文具店。一进门，先帮店主理货，整理柜台。他发现柜台上滞销品不少。为什么呢，这货卖不出去，店主又不舍得处理，就一直放在那儿。他就找店主大姐谈话：
“你去菜场买菜吧？”
“当然去啊！”
“在菜场买肉的时候，如果挨着两个肉摊，一个全是新鲜的好肉，一个有新鲜肉，也有过期的臭肉放在一起，你买哪个肉摊的肉呢？”
“当然是买全是新鲜的那家。”
“你现在这个文具柜台就是个臭肉摊啊！这滞销的东西，就是臭肉。你把臭肉和新鲜肉放在一起，而且臭肉不舍得处理，越放越多。那学生小朋友，他们比店主还精啊，他们进来瞄一眼就知道，这家东西不行，去别的家买，这家不用再来了。
“这盘子里的臭肉，可能有几百一千块钱，它们一直占着这盘面。如果换成新鲜肉，已经卖了好几轮，销售上万块钱了。几百块不舍得处理，损失了一万块钱。你说是吗？”
陈湖雄亲自在那里，帮店主重新陈列，拾掇出一家畅销的文具店。这二十分钟半个小时的时间，不仅帮助了这家店主。而且这老板巡察市场，都两辆中巴车跟着，公司的高管，当地的经销商代表，都上了一堂零售课。
办企业就是办教育，就是育人啊！营销团队跟着老板这么走市场，他们也会这样去帮助店主。经销商跟着老板走市场，他们也会这样去辅导自己的下线。
我们走市场，不要走马观花，一次跑好几个省，还自以为很辛苦。每次走访，你具体帮助提升几家店。每家店你进去，最好都带着抹布，进去帮他清扫、整理，帮他改善陈列。终端物料随车带着，教他布置，也学习他的经验。在一个店深入，和店主一起探讨改善，或者你蹲点下来，做售点观察，观察记录消费者的顾客旅程，胜过你走马观花一百家店。
“我们的问题，就是不知道，而且不知道自己不知道，就算你知道了，你以为知道就是会了吗？知道不等于会，从知道到会，又是一道鸿沟。管理到执行，他为什么总是一塌糊涂，因为他本来就是一塌糊涂。”陈湖雄说：“所以要育人啊！”
“做5S为什么要自己亲自清扫，因为自己清扫，你才知道什么地方脏，思考为什么那地方会脏。我们的管理，制定流程制度，把人傻瓜化了。现在要让机械重复的傻瓜变成有思考，有分析能力，就是教育。教育的三个层面，家庭、学校、社会，都有责任。
“晨光的价值观，就是真诚。讲真话，还原一个真实的现场。”
《华与华方法》【108】将心比心
261、中国企业家的经营思想：儒家思想和中国的民间智慧，都是从小耳濡目染，妈妈教的老话。
“我们潮州家乡话说：‘好别人就是好自己’，对经销商，之前一起开会，总是说‘你们晨光’怎样怎样，现在，大家都说‘我们晨光’。”
和陈湖雄交流，我总想起之前在中欧上宏碁创始人施振荣老先生的《经营的王道》课程。施先生讲：“我的经营思想，就是儒家思想加上中国的民间智慧，主要来源于我的母亲。”
诚然，企业家都是活菩萨，企业家都是王阳明，都是良知良能，生而知之，不学而能，儒家的基本原理，中国民间的第一价值观，就是将心比心，然后推己及人，由内而外，由近及远，近悦远来，格物致知诚意正心修身齐家治国平天下，都从将心比心开始。陈湖雄说“好别人就是好自己”，就是孔子的“吾道一以贯之——忠恕之道”忠道，己欲立而立人，己欲达而达人；恕道，己所不欲，勿施于人。
道理都很简单，如王阳明所说，就是“几千年圣人传下来那一点真骨血”，大家成天都挂在嘴上，13亿人人人都知道，但是从知道到会那么去做，就排除了12亿人。
《华与华方法》【108】将心比心
《华与华方法》【108】将心比心
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