《华与华方法》【2】企业的五个市场

《华与华方法》【2】企业的五个市场

1、  什么是华与华方法

华与华方法，就是企业家方法，是把握企业的本体和全体的方法，所有的事都是一件事，所有的事都是你的事，你对最终结果负责。你从经营的全体、全局，来看自己要完成的这一项具体工作，理解它在全局中发挥的作用，甚至用它来支撑全局。

华与华方法，是将企业战略、产品开发、品牌设计、包装设计、广告创意整合一体化解决问题的方法。这些工作，不是分工在不同的部门，而是整合在一个系统内，同时完成，一次做对。

华与华方法，是超级符号的方法，我们用超级符号方法解决从企业战略、产品开发、品牌设计、包装设计到广告创意的所有问题，“在锤子的眼里，所有的事情都是钉子”，这话完全正确。关羽无论碰到什么敌人，他都用青龙偃月刀解决；张飞无非遇上哪路英雄，他都用丈八蛇矛解决。“十八般武艺，样样精通”，那是什么都不通。

华与华方法，也是致良知的方法，是致己之良知本体而尽人类社会全体的方法。格物致知，诚意正心致良知，修身齐家治企平天下，尽人类社会之全体；超级符号方法，发掘人类历史文化符号的原力，尽人类集体记忆的全体。

2、什么是企业

要蓝图，不要拼图。

或许你现在只是在设计一个宣传单页，但这张宣传单页里，已经包含了企业战略、产品开发、品牌设计、包装设计、广告创意的全部思想，企业的本体和全体，都在里面。你必须把握这全部的思想，才能“尽物之性”，穷尽这张单页能发挥出来的全部能量。

这张宣传单页，是企业营销工具的一张拼图，但是，它又包含了企业企图心的全部蓝图。

企业呢？企业也只是社会的一张拼图。但是，她又是社会整个蓝图的一部分，作为企业家，你心里要装着社会的蓝图。

什么是企业？

德鲁克说：企业是社会的器官，为社会解决问题。一个社会问题，就是一个商业机会。

那么，一个巨大的社会问题，就是一个巨大的商业机会。

扎克伯格说：“我通常会说，你要想着解决问题，而不是想着去开一家公司。这在硅谷是很普遍的问题。很多人在没有想到解决什么样的问题之前就开了公司，在我看来这是很疯狂的。”

扎克伯克说的什么意思呢，我们很多人，创业时的动力，是发财的渴望，搞什么东西能挣钱！成功之后，动力是征服的欲望，要更大、更快、更强。欲望是经营的荷尔蒙，能让人每天工作十五个小时还乐此不疲。但是这样陷入到“我执”里面，心里就有所偏倚，就容易迷失。

什么企业，企业不是我经营的组织，而是为社会解决问题的组织。把握企业的本体，要抓住社会的全体。

要从有我，走向无我。

3、企业的五个市场

我们常说，经营要讲诚信。诚和信，是两个概念，“诚”的概念要比“信”大得多。

《中庸》说：“唯天下之至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞天地之化育；可以赞天地之化育，则可与天地参矣。”

天下之至诚无私者，才能进入自由王国，充分发挥自己。至诚者得天命，天命在我，察之由之，听天所命，巨细精粗，无毫发之不尽也。

他人之性，万物之性，亦我之性，只是所赋形气不同而有异耳。能尽我之性，也能尽他人之性，尽万物之性，则可参与天地之化育，与天地并列为三，不是天人合一，而是天、地、人，三合一。这就是圣人了。

所以成功者是尽我之性，把自己充分发挥出来，成就自己。领导者要尽人之性，成就他人。

这个我们都学过，领导者的两大职责：一是让团队的每一个人，都得到充分的发挥；二是培养新的领导人。一个部门的领导者如此，一个公司的领导者如此，一个国家的领导人，更是如此，让全国人民都能尽性，充分发挥自己，然后是为国家培养新的领导人。

尽物之性，也是每个人的职责，一个机床操作工，他要维护好他的机床，能尽这机床之性，这也是精益管理思想——持续改善的基石。

圣人呢，不仅能尽己之性，尽人之性，还要能尽物之性，尽天地万物之性，这就是厚德载物，参赞天地之化育。

企业要尽什么的性呢，要尽五类人的性，这就是企业的五个市场：

《华与华方法》【2】企业的五个市场

顾客市场、人才市场、资本市场、政策市场、公民社会。

顾客第一，没有顾客，就没有企业。德鲁克说，经营的任务就是创造顾客。我们通常说的市场，就是指顾客，这个好理解。要让顾客尽性。

人才市场，员工是内部顾客，我们要吸引人才，乐意来我们公司工作，又要让每个人都能在这里尽性发挥，不仅创造事业成就，而且实现人生目标和美好生活。这，也基于我们企业的价值。

在资本市场，我们是最性感的成长故事，足以吸引长期的投资，而且融资成本要低。

在政策市场，我们能够得到各级政府，各国政府和议会的欢迎和支持，甚至能推动制定我们认为符合全社会利益，又能推动本行业发展的政策和法规的制定。因为我们的事业，值得他们这么做。

在公民社会，我们是造福一方百姓，推动社会进步的力量，如论是面对企业所在地原住民，各种团体，媒体，公众，我们都能我心光明，满满的正能量。

创业的时候主要考虑怎么挣钱，成功之后主要考虑怎么防范风险。

创业的时候，比较简单，怎么挣钱怎么来，风险主要是市场风险、财务风险。事业做得越大，各种风险纷至沓来，一是增加了舆论风险、道德风险、政治风险，二是开始关注能不能永续经营和传承的风险。要面对这些风险，就越是靠企业家的修养，和企业文化、价值观。

五个市场，是每个企业都要面对的。于是，对顾客市场有市场部、销售部；对人才市场有人力资源部，人力资源部经常提出要求说“我们要打造雇主品牌”；对资本市场有投资者关系部，要“建立我们在资本市场的品牌”；对政策市场有政府事务部；对公民社会有公共关系部。

一件事情，就这么被切碎了，各有各的预算，各有各的诉求，再加上部门墙和内部沟通成本，风险就在缝隙中潜伏下来。

所有的事，都是一件事。抓纲治国，纲举目张，这五个市场，都是一个本体。

这个企业的纲，企业的本体，是什么呢？

《大学》说止定静安虑得：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”要志有定向，止于至善。心要定，要静，要安，多少经营决策的错误，都是因为战略焦虑，所有的焦虑，都是因为心不定，心不静，心不安。

说到底，主要是光想“做大做强”，没有真正的抱负和志向。

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