本周主题:感情心理——沟通
第二周第一天
【主题】:如何寻求对方的原谅
【片段来源】:拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】
我猜,有时候你也会犯错,而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任,没能完成某件重要任务,或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。
如果是这样,你要明白一点:单说一句“对不起”能遮掩伤口,却不会治愈创伤。这是因为,你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要,而你有责任证明事实不是这样。所以,不要仅仅道歉了事,如果情况需要,就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分,我称之为“4R”法则:
1、懊悔:告诉对方,你知道自己造成了伤害,你真的很抱歉。例如:“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你,害得你在老板面前丢脸,这是我的错,弄得老板没批准申请,大家还得用一年旧电脑。这么说的时候,要允许对方发泄怒气,就算是对方勃然大怒,也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补:想办法弥补过错,起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了,而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释,告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面,但至少我不会让你背锅。“
3、改正:用实际行动表明,你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作,或是没仔细考虑好就信口开河,那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅:这一条不要马上就做,因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅,你需要一直坚持正确的行为,知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前,找到那个被你伤害的人问:“你能原谅我吗?”
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
在日常生活中,我们难免会犯一些大大小小的错,对别人造成困扰、伤害或损失。简单的一句“对不起”并不足以弥补自己的过失,安抚对方的情绪。
因为你的错误让对方感受到自己对你不重要,你需要用行动证明对方的重要性。
所以在我们犯错之后,需要隆重地道歉。首先向对方表示自己的懊悔,让对方发泄愤怒的情绪;然后做出一些实际的弥补行为,减轻损失;再对自己的行为方式作出实际的改变,证明自己已经吸取了经验,不会再犯同样的错误。在坚持做了正确的事情,并且养成良好的习惯之后,再去请求原谅,对方才有理由相信自己不会再次受到伤害。
不这么做的话,我们每一次做错的事情,都会加深两个人关系的裂痕,不去修复,最终可能会让双方的关系破裂。
【A1:描述自己的相关经验】
情景:有一年五一小长假前夕,闺蜜约我参加爬山活动,我答应了。但是放假前一天,我却突然改变行程,决定去看当时异地恋的男友,留下闺蜜一个人去爬山。她肯定是不高兴的,但是我当时非常不善于表达,道歉的话也没有说出口,只是请她出去喝咖啡,想作为补偿,结果她全程都不说话,我也不知道怎么哄她,两个人沉默一晚上。
反思:年轻的时候干了不少智障的事,怎么会那么容易变卦。现在闺蜜还是闺蜜,男友早就成了前任。所以不要重色轻友,非常不明智。而且做错了事情也完全不知道怎么道歉补偿。
A1+:正确的道歉方式应该是:首先具体表达自己做错的地方,接受她发的脾气。
等她发完脾气了,再想办法弥补,可以约定下个周末一起出游。
为了证明自己改正的决心,当下就报名下周末的活动,并且交费,证明行程已经定下来了,改变不了了。
等到下次出游回来,再请求对方原来,表示自己再也不会临时抛弃她。
(以前完全不会处理这种情况,但是好在闺蜜还在,我还有机会弥补。)
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:虽然这件事情已经过去很久了,但我现在还是想重新道歉,以前并没有真正弥补她,所以这一次的目标是:端午节约她出游,并且自己提前预定好行程,事后跟她说明情况,请求原谅。
行动:
1、懊悔:跟她开视频聊这件事,跟她道歉,说明“我那个时候没有考虑到你的情绪,把事情处理得非常糟糕,我觉得很对不起你。”当然她现在不大可能再因此生气了,甚至会马上接受我的道歉,但是不影响我把整个流程进行下去。
2、弥补:作为补偿,我们端午节一起出去玩吧,我们商量一下要去哪里,然后我来预定行程。
3、改正:到时候不管我现任男朋友要约我做什么,我都不接受。坚持跟闺蜜单独出游。
4、请求原谅:出游回来之后,再次请求原谅,并且表明以后再也不会做重色轻友的事情,她以后都可以放心。
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