高情商沟通术用讨论代替否定，瞬间获得对方的信任

我相信我们大家在生活中都有过类似的感受，当我们和别人聊天的时候，顺应对方的谈话能够得到对方的认同，而在有的时候，当我们的确和别人的观点不一致时，其实没有必要完全依从对方的看法。

这其实是一种说话的态度，有的人总是说别人喜欢听的话，没有自己的底线和原则。这样看似赢得了很多朋友，但是却牺牲了很多自我表达的自由。

高情商沟通术用讨论代替否定，瞬间获得对方的信任

例如，不敢否定对方，不能说出不用的观点。这种状态其实比“内向型人格”都危险，它能从根本上伤害一个人的社会心里。毕竟，语言的状态代表一个人的内心状态，想要语言自由，就要先内心自由。我们要想办法如实地反应自己，又不开罪对方。

我们必须要有平和的心态，去倾听别人和反馈别人。

例如，有人说：“我觉得现在的保健品都是骗钱的。”

对方说：“你这么说证明你根本就不懂保健品。”

两个人“绝对否定”的说话态度，容易引起双方对彼此展开就会好很多。

例如，有人说：“我觉得现在的保健品都是骗钱的。”

你说：“也不全是，有的人身体状况不是很好，保健品能起到一定的辅助作用。”这么说话的好处是用一种讨论来代替你直说“不，”，这样就会进入一种开放式的聊天环境中。

其实在我们的生活中，讨论的态度至关重要。

首先你要练习把说话的速度放慢，这样有助于进入情境。

我们可以看到很多人在聊天的时候接话特别快，其实本质上不是“口无遮拦，说话不过脑子”，而是他们太期待得到别人的认可，从而导致回应过快。例如，当别人说：“我的领导太差劲了。”他们会速递回应：“的确是太差劲了。”

对于这种怕冷场的性格会带来一时的好人缘，但是却不能得到别人真正的信任和尊重。

如果有的人爱吐槽，你跟着一起吐槽，要知道这样就显示你的格调也高不到哪里去。但是，你如果能够提供给对方另一种视角，对方就会对你刮目相看。

当你的朋友向你吐槽，他说：“我的领导总是给我安排一些我做不了的工作，真是让我太苦恼了。”

如果你跟着说：“你做的太不对了！这简直就是在整你。”

或者你说：“你要懂得感恩”，这是证明领导看得起你。

大家可以看一下，对于这两种回应都不是很好的聊天态度，第一种方式会让你的朋友显得特别可怜，第二种方式会引起朋友的愤怒。

但是如果你慢一点说话、慢一点回应，你把话题延伸一下，问：“他安排什么工作，你感觉自己的能力驾驭不了呢？”

朋友说：“公司来了三个实习生，他让我教他们做业务。”

你说：“噢，看来你的领导认为你的能力很强，我们也觉得你有领导能力。当然，一次性带三个实习生是有点多。”

这时朋友肯定不会说：“我根本就没有领导能力。”他也可能会重新看待这件事情。

如果你能再引导对方：“可以让三个人互相搭配一下。例如，你看他们三个人的优势是什么，让他们彼此互相提高一下。”

或者你说：“噢，看来你的领导认为你能力很强，我们也觉得你有领导能力。当然，一次性带三个实习生是有点多。你看怎么做能解决这个问题呢？”

那么这个时候你的朋友可能自己就会积极的想办法和你共同讨论。

另外，你要知道在沟通的过程中把是非题变成选择题。

我来给大家讲个小故事，说的是有两家酒吧，有同样的经营模式，一家后来倒闭了，你家的生意却非常好。大家都很奇怪，想知道原因。据说倒闭的那家酒吧，任何一个客人进来的时候，营业员都会问：“您加不加鸡蛋在啤酒里？”一般80%人选择不加，结果这家酒吧失去了80%的生意。

而生意好的这一家，营业员会问客人：“您是加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”结果他的营业额翻倍的增长。

大家有可能会问为什么呢？要知道当我们要否定别人的观点时，如果也能够用这样的态度，给对方一定的选择权就等于给自己留下了余地。

高情商沟通术用讨论代替否定，瞬间获得对方的信任

我们今天在这里给大家讲的重点是用讨论代替否定，从表面上看是一种说话的方式，其实也代表着一种看待问题的态度，这需要一个人内心有非常开放的心态。在面对客户、面对领导的时候，你会用这种方式来保持自我良好的形象。同样的在面对家人或者面对比自己弱小的人的时候，我们同样应该保持这样的态度。

给大家举个例子：有个爸爸看见自己的两个孩子在争吵，两个孩子在争着要一个鸡蛋。爸爸的方法可能是迅速把一个鸡蛋分成两部分，一个人一半，这样做既公平，又求得快速解决问题。

但是实际上，爸爸完全可以询问两个孩子为什么争吵，孩子们想要什么。

于是，这位爸爸就在问题的讨论过程中出现了新的判断和新的做法，这也是讨论的结果。

由此大家可以看出，不论对待谁，讨论的态度都有可能给你带来不同的答案。其实只有当我们从自己身边最不必顾及感受的人开始，顾及他们的感受，诚实、宽厚的与只交流，我们才有可能在面对客户、面对同事、面对这个社会的时候，同样有这样一种开放讨论的、好的语言习惯。

希望所有的简友们，在面对沟通的时候，学会高情商沟通术，可助你在事业上蒸蒸日上，家庭幸福！