前几天在整理关于课程设计的资料，突然想到一个课程结构如下图所示：
课程结构模型图
简要说明：
1，横轴为进程，大家都知道培训是针对行为的改善，而行为体现在完成某个任务的过程中，所以横轴进程表示做一件事的完整流程，小到一个工具的使用流程，大到一个项目的进展流程，都可以概括。
2，白色和蓝色表示两个参与者，蓝色表示学员，即参加培训来提升自己的人，白色表示在执行该流程时每个环节与学员产生交互的人事物，对门店店员来说，白色部分包含了顾客、收音机、店内文宣品等等。
3，黄色部分，是培训发挥作用的领域，如果学员在执行任务的过程中很顺利，那就不需要培训，不顺利的地方势必是有所欠缺的，缺了哪些该知道而没知道？缺了哪些该会做而不会呢？是需要培训师去具体调研才能理清楚。
当然，黄色部分也不是靠培训就必然能解决的，也可能是管理制度上需要调整。培训是短平快，不伤筋动骨，公司最希望的就是培训一两天，甚至两三个小时，就能让员工有所改善。如果是管理制度方面的改善，难度高一些，也就是通常说的“绩效教练”。
如果这个课程结构说得通，它背后的隐含逻辑是什么？
隐含逻辑是培训师是知道整个流程的，也知道白色、蓝色、黄色区域的情况。
所以说啊，在专业领域具备足够的经验之后，才有资格做这个领域的培训。
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