情商，难道不就是换位思考嘛？
<壹>
不久前，好友夭妞儿和同事组团自费前往韩国旅游，主动询问我是否需要代购化妆品。
一想到国内品牌店中自己心水的化妆品那令人心碎的价格，我立刻撒娇卖萌，态度十二万分积极地抱大腿求代购，列个了代购清单，并拜托夭妞儿到了韩国帮忙实拍+问价，最后再决定到底买点啥。
夭妞儿很大气的表示：没问题！
<贰>
前几天，夭妞儿约我和杉仔外出聚会，顺便把给我俩代购的化妆品“物归原主”。
聚会延续了以往的“逛吃逛吃”节奏，等我们饱了眼福，才觉得有些累了，来到一家性价比还不错的快餐店随便点了点东西，最主要的还是歇歇脚。
坐在还算舒适的椅子上，我和杉仔慢条斯理地吃着冰淇淋，时不时摆弄下手机，偶尔闲聊两句。
夭妞儿眨眨眼，主动提起了话头，脸上是罕见地不吐不快的表情。
我有些惊讶，因为夭妞儿是个很成熟且善于包容他人的人，真不知道是什么事情能让她如此纠结。
八卦之心人皆有之。
我竖起了耳朵。
<叁>
令夭妞儿如此纠结的正是之前提到的韩国游。
夭妞儿是跟同事们一起出游的，2天跟团，2天自由行。为了方便每个人在自由行时都能够满足自己的需求，夭妞儿和同事们决定化整为零，2个人组成一个小组来活动。
大家自由组合，最后曼小姐和夭妞儿成为了在异国他乡共同携手的同伴。
我马上反应过来，问题应该是出在了曼小姐的身上。
果不其然，结束了前情提要，夭妞儿叹了口气，开始步入正题。
“和曼小姐同行的那两天，真的让我心累。”
“跟她商量一会儿要吃点什么，她说：你决定。”
“跟她商量下一个景点想去哪里，她说：你决定。”
“这也都还好，我决定就我决定吧，毕竟总得有一个人做决定不是？”夭妞气鼓鼓的，表情不是很好地继续说道：“可是出去一起玩，总得有点玩的样子吧？不要求像人家似得手挽手肩并肩，但跟着我并排走总是没有问题的吧？大家都是女性难道还需要有什么避讳啊？”
“你们是不知道，当时我拿着地图和手机导航在前面带路，曼小姐在我身后保持着两米左右的距离跟着，一直低着头，玩手机！”
讲真？我和杉仔一脸的不可置信。
夭妞儿撇嘴，用三个字形容她脸上的表情，那就是：呵呵哒。
“这还不算最让我受不了的呢！”
“她万事不管，外出怎么坐地铁公交都得我来查我来问。有一次，我和曼小姐坐地铁，可是换乘的时候找不到出口了。”夭妞儿酝酿了一下，给我俩扫盲：“韩国有的地铁站点是设在地面上的，而且在换乘的时候，需要从地铁A号线站出站，走一段路之后才能进入地铁B号线的站台，出站的地方是设有刷卡机的，当然，如果从A号线出来的人要去B号线换乘，则不用在A号线出站时刷卡，按下出站口附近的help按钮，B号线就会有人帮忙放行。如果是不换乘直接从A号线出站的话，则需要刷卡付钱。”
“当时我就遇到了这个情况，因为不知道这个常识，在那个地铁口徘徊了一个多小时不敢出站，因为不知道换乘站怎么走，也怕贸然出站多花冤枉钱。期间，我向经过那里的路人问路，但因为不会韩语，只能勉强用英文沟通，却也没有理解人家的意思。几次问路之后，我都有点不想继续下去了，太累。”
“在我忙得团团转的时候，曼小姐就躲在一边儿玩手机。我当时真的很无力，身在异国他乡的，有啥事儿也只能和这个不太靠谱的伙伴诉说一下了。当时，我把我了解的情况跟曼小姐说了，然后问她：咱们该怎么办呢？”
说到这里，夭妞儿特意顿了顿，才继续开口：“你们肯定想不到她是怎么回答我的！”
“她怎么回答的啊？”杉仔问道。
“她慢悠悠的反问我：那该怎么办呢？”
夭妞儿冷笑两声，吐槽道：“我问完她，她再反问我，玩儿十万个为什么呀！跟她一起都不叫搭伴儿旅游，跟带着个大龄儿童出去春游似得。”
“曼小姐的年龄是？”我问道。
“三十多了吧，她家娃都两岁了。”
一直以为曼小姐是个刚参加工作的任性妹子的我，当时就震惊了。
聊到最后，我们给曼小姐的评价就是三个字：情商低。
<肆>
谈到情商低的话题，我们几个不约而同地想起了曾经同住在一个宿舍的小冬。
小冬，曾经是和我们关系不错的朋友，但现在我们几乎不会和她主动联系。
跟小冬相识四年，我认为小冬是个还算不错的人，但接触的时间长了，就会发现她情商低的缺点。
大三那年，我们跟小冬的友谊出现了危机。
那时我们几个的专业课都不一样，小冬是专业A，我是专业B，夭妞儿和杉仔是专业C，我和小冬都挺羡慕夭妞儿和杉仔的，因为她们俩上课有伴儿啊。
一同上课的时间少了，我们几个之间的关系确实略有生疏，但大家都还是好朋友，总会凑时间一起吃饭，一起逛街。
突然有一天，小冬交了个男朋友，是我们的同班同学小胡。
当其他同学来向我们三个确认这个消息时，夭妞儿，杉仔和我都是一头雾水。
“你们都不知道呀？”
“哈哈，是呀……”
现在想想，还是觉得当时的气氛有种说不出的尴尬。
人家谈男朋友，也不需要向任何人请示不是？我这样开导自己。
好吧，我得承认我当时想得过于乐观了。
小冬的低情商，或多或少地影响到了别人的个人生活。
例行的一起就餐的时候，小冬带着小胡一起来。
——学校食堂的餐位是四人一桌，夭妞儿，杉仔和我坐一桌，小冬和小胡在我们旁边另坐一桌。就餐时人家小情侣聊得欢，我们三人闷头吃饭，搞得我们仨跟电灯泡儿似的。
早就决定好的姐妹逛街，临出发前小冬萌萌哒告知我们：我把小胡也带上了哦~
——设想中的女生时间泡汤了，万一想买个女性用品都不好意思的，跟人家小胡半生不熟的，得多尴尬啊。
好吧，人家是热恋期，我们也能理解，忍忍就过去了。
可惜，最后我们还是没有忍住，真真是no zuo no die呀。
连续一周，小冬在晚上十二点钟宿舍熄灯后，躺在床上跟小胡煲电话粥，虽然她压低了声音，但夜深人静的大家又不是耳朵有问题，她说点啥我们都能听个八九分的。而且，小冬和小胡打电话也没啥要紧的事儿，就是小情侣间互相缠缠绵绵的调情逗闷子，小冬表现得不遮不掩很坦率，但我们几个完全不想探听别人家的隐私好不？
第一天，第二天还好，但是连着几天下来，我们都对小冬有了意见。
之后，我们跟小冬之间的关系越来越疏远。
后来听别人说，小冬曾表示宿舍里的人都欺负她。
对此，我只是笑笑，没说话。
连最简单的换位思考都不懂，还有谁能跟这样的人长久相处下去呢？
<伍>
我认为，情商高最简单的体现便是“换位思考”。
虽然这个词都快被人给用烂了，但是还有人坚定不移地奔跑在以自我为中心的小路上，认为自己人缘不好都是别人没有眼光，自己怎么可能有错？
对此，我但笑不语。
<陆>
我曾经就是个情商堪忧的人。
小学时转学到新学校，数学课跟不上进度，题目改不对不让回家，几次三番的失败后我当着老师同学的面把作业本踩在脚下。
小升初，新班级里就我和小丽是一个小学的，当时我俩住在一个宿舍，每天早上起床洗漱时她都会等我一起走，但我从来没有等过她。
高中早恋，我认为不是啥见不得人的事，压根就不懂得低调二字怎么写，等到我察觉出自己被孤立时已然什么也不能挽回，很是享受了一把传说中的校园冷暴力。
大学时，我也曾跟身边的朋友闹过意见，幸好我在不知不觉中开窍了，才没有失去夭妞儿和杉仔这两个大学时代的好友。
<柒>
针对情商，现在情商也会时不时掉线的蠢作者有以下几点思考：
1、情商需要教育和引导。
以我为例，在我的学生时代，父母对我的要求只有一个：好好学习，考个好大学。至于什么人情往来，我也就是开口叫声“叔叔”“阿姨”，其他的根本用不着我管。父母总会说：“小孩子家家的只需要读书就够了，管那么多干嘛？”
我承认，我的父母很爱我，但是我也得承认，处于成长期的我跟在他们身边，情商貌似没有受到积极的影响。
所以，我一路磕磕绊绊走到今天，还会不时地犯二，回过味儿来之后才发现自己又作死了……
2、情商需要自省。
很多时候，没有人会给我答案。
因为有些人也不知道答案是什么，有些人则是根本不愿意给出答案。
把身边这些傻的都给点拨透了，自己吃土去啊？
所以，我只能自己为自己寻找答案。
渐渐地，这种寻找答案的过程变为了自省。
通过自省，我逐渐学会了换位思考，也能平静地接受自己所犯的错误，并且加以改正。
承认自己的错误，接纳并不完美的自己，也应该是情商的一种体现吧。
3、情商需要经验的积累。
有些时候，出了问题不是因为你情商不够高，而是因为你经历的少。
记得大学时我过生日，请同一个宿舍的人吃饭，酒足饭饱后大家回到宿舍吃生日蛋糕。
大家其乐融融，气氛正好，突然有人提议要来个“蛋糕大战”，给寿星脸上抹奶油。
听了这个人的提议，很多人都蠢蠢欲动。
当时我心里是很不愿意的，不好好吃蛋糕怎么开始整起我来了？
于是，我就躲得厉害。
闹着闹着，大家伙儿都有点闹急了。
总之是鸡飞狗跳了半天。
后来一大块奶油沾到我的衣服上，我冷下脸，就跑出去洗衣服了。
宿舍里的其他人多少都有点尴尬吧。
后来聊天谈到这事儿，我才知道他们过生日的时候，都会笑闹着给寿星的脸上抹个奶油，是庆祝的意思。
我面上恍然大悟，心里却默默吐槽：我之前从没有经历过这种情况，你突然冲上来，我知道你是善意的还是恶意的呢？
不过在这之后，再遇见这种情况，我虽然心里还是不怎么愿意，但也不会太落别人的面子了。
充满色彩感的国际情商12项
<捌>
最后，蠢作者再记录下有关情商的理论知识。
情商：情绪，意志，性格，行为习惯组成的商数。
总体来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
情商包含五个主要方面：
1.了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；
2.自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；
3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；
4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。
国际情商12项：
自信心；人际交往；独立性；专注力；情绪管理；同理心；挫折抵抗；创造力；问题解决；责任心；感恩；领导力。
高情商的典型表现：
1．自动自发
2．目标远大
3．情绪控制
4．认识自我
5．人际技巧
6．对自己有清醒的认识，能承受压力
7．自信而不自满
8．人际关系良好，和朋友或同事能友好相处
9．善于处理生活中遇到的各方面的问题
10．认真待每一件事情
即：尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。
肯于帮助别人。能够放下手头的事情，时不时停下来关注别人，向有困难的人伸出援助之手，而不是完全沉浸在自己的小世界里，这样的人情商高。
知道什么时候该拒绝。情商高的人懂得何时以及如何拒绝别人，并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。
善于读懂别人的面部表情。面部表情是一种通用的情绪语言。能领悟别人感受的人情商高。
失败后能重新崛起。情商高的人无论遇到何等逆境，都会坚持下去，迅速调整情绪，恢复活力，具有很强的心理韧性。
较高情商的典型表现：
1.拥有自我意识
2.心理承受能力强，能够进行自我调节
3.能够积极乐观的看待世界
4.能够揣测他人动机心理
5.拥有较好的人际关系
6.能够对事情问题作出判断
自信而不自满，很乐观，很幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，做事不怕难，心里承受能力强，能应对大多数的问题。
较低情商的典型表现：
1.易受他人影响，自己的目标不明确
2.比低情商者善于原谅，能控制大脑
3.能应付较轻的焦虑情绪
4.把自尊建立在他人认同的基础上
5.缺乏坚定的自我意识
6.人际关系较差
低情商的典型表现：
自我意识差，没有自信，无确定的目标，也不打算付诸实践，严重依赖他人，说话和做事时从不考虑别人的感受，经常大发脾气，处理人际关系能力差，应对焦虑能力差，生活无序，爱抱怨。总喜欢为自己的失败找借口，推卸责任，做事怕困难，胆量小。心理承受能力差，受不了一点打击，经常流泪，对生活感到悲观绝望。
注：理论知识部分大多摘自百度百科，仅供参考。
<玖>
逐字逐句地浏览了一遍有关情商的理论知识，蠢作者突然发现自己原来还是个低情商呢嘤嘤嘤……QVQ
没关系，反正蠢作者已经被打击得习惯了。╮(╯▽╰)╭
蠢作者现在的目标是：不断努力，完善自己，快乐开心每一天！
你呢？
本文为墨霜原创文章，转载请私信获得蠢作者授权，多谢！▼v▼
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