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我的每日工作复盘心得
之前发文说复盘要复过程,有小伙伴问能否讲一讲如何进行工作复盘,这篇就来说说我是如何复盘的。
复盘不是简单的对照工作清单,看看哪些完成,哪些未完成。这些都是工作结果,复结果并不能改变对以后工作的影响。
真正的复盘是回归到过程,从表面的结果,下沉到过程的思考中去。
✅完成的事情,当时是如何完成的,过程中如何思考的,有没有什么需要改进的地方?
❎未完成的事情,在过程中遇到了什么阻碍,寻求了怎样的帮助,能不能从其它角度来制定解决方案?
只有对当时的过程进行回放和思考,才能清楚的知道自己在什么情况下,有什么样的情绪和反应,做出什么样的选择,才能在后续面对类似情况时,给出最优解。
上面是复盘的内容,至于复盘的形式,可以有很多种。比如复盘日记,详细的记录重要事情的发生过程,并进行反思。
如果你没有写东西的习惯,那么就在脑子中做情景回放。
可以在完事的时候及时回放。
比如,和人沟通完回到座位上,一边喝茶一边过一下你们的对话,以及当时的表情动作,对话是如何发展的,哪句话没说好,下次再碰上怎么说更合适。
也可以在下班的路上来个一日回放。
当然不是像流水账一样从上班想到下班,而是最好有一个提纲。比如,你可以给自己定个1234的小目标:找1次领导,解决2个问题,完成3项重要工作,和4个同事/合作伙伴沟通。脑子里按照1234的顺序来逐个复盘,既复盘结果,又复盘过程。
选择适合自己的方式来进行每日复盘,长此以往,相信你做事的方式和方法一定会产生质的改变。
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