沟通视窗也被称为乔哈里视窗(Johari Window),是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现——反馈模型”
混沌大学 || 沟通视窗沟通视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子,按照自己知道的事情以及他人知道的事情,分为4个区域:开放区、隐秘区、盲目区、未知区。
也就是说:如果一件事情,自己知道,别人也知道,那么这件事请就可以归纳至开放区;
自己知道,别人不知道的事情,可以归纳为隐秘区;
自己不知道,别人知道的事情,则可以划归为盲目区;
自己和别人都不知道的事情,则划归为未知区域。
具体如下图所示:
图片源自百度学习了沟通视窗的理论,可以在实际的工作或者生活当中掌握提高与人交流的技能。
01、如果是在工作上,则一定要增加关于工作内容公开象限的范围。
在工作当中,公开象限越高的人,就会在工作当中越加的自如,因为自己想要做的内容,工作伙伴都非常清楚,这样在进行沟通交流的过程当中,从一个侧面就可以节省掉很大的沟通成本。
这也从另外一个角度说明了,在工作当中,一定要多说、多问,同时获得别人的意见和反馈,这样才能够获得别人的信任。
02、如果一个人的盲区最大,会是一个什么样的人?
是一个不拘小节、夸夸其谈的人。他有很多不足之处,别人看的见,他却看不见。造成盲区太大的原因就是他说的太多,问的太少,他不去询问别人对他的反馈。所以在沟通中,你不仅要多说而且要多问,避免盲区过大的情况发生。
03、如果一个人的隐藏区最大,那么关于他的信息,别人都不知道,只有他一个人知道。
这是一个内心封闭的人或者说是个很神秘的人。这样的人我们对他的信任度是很低的。如果与这样的人沟通,那么合作的态度就会少一些。因为他很神秘、很封闭,往往会引起我们的防范心理。
为什么造成他的隐藏区最大?是因为他问的多,说的少。他不擅长于主动告诉别人。
04、未知区大,就是关于他的信息,他和别人都不知道。
这样的人,他不问别人对自己的了解,也不主动向别人介绍自己。封闭使他失去很多机会,能够胜任的工作可能就从身边悄悄溜走了。
所以每一个人要尽可能缩小自己的未知区,主动的通过别人了解自己,主动的告诉别人自己能够做什么。
综上,在与人交流的过程当中,一定要多说、多问,增加自己公开象限的范围,这样才能够获得更好的发展。
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