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管理情绪是我们一生的必修课 加油~

管理情绪是我们一生的必修课 加油~

作者: R六一 | 来源:发表于2024-05-22 20:03 被阅读0次

    嗨~🤝我是爱读书的职场宝妈

    2024.5.23是我日更写作的第33天。

    见字如面,希望每一个你能从我的文字中收获点滴成长,感谢遇见!

    今天来跟大家分享一下,我今天遇到的一些事情影响到自己的情绪,我是怎么处理的。

    场景:细节很长,我就言简意赅。

    1.客户让帮忙处理的事情给到的时间很短,理论上是需要一个周才完成的。但是客户只给了三个工作日。

    且后期的工作异常较多。客户两方在催。我的搭档也在催我。同时微信轰炸,电话轰炸。

    2.我所在部门即将解散,将面临调岗,降薪甚至是被动辞职。

    处理方式:根据客户的需求和他们沟通解决方案,沟通间隙,我打电话给我的搭档,跟他说:“不要催,客户也在催你也崔,微信催我电话崔,看到我回复了还在催”

    他说他也被客户催了,但是也没有必要重复增加我的工作吧,我接收到了就行,对吧?

    正因为这一点,他的反复催促,让本来更加盲目的,我心态越来越崩,我就朝他发火了,他也朝我发火,后面他就挂了。

    我试图让自己冷静下来,但是实在是冷静不下来,一边唠叨一边走到窗子前透气,还想走出门外去冷静一下,花几分钟时间。

    但是心想这个事情又必须马上解决,不得不解决。又不得不边唠叨边整理思绪,然后再次与客户进行沟通。

    事后的感受:

    1.第一感觉:其实不应该在办公室发小情绪,这样会影响到到他人的工作。

    2.随后的感觉就是反正部门都要被解散了,而且如果情绪不发泄出来的话会憋坏的。

    3.最后快下班的时候,我的理性完全被拉回,不是让我们不发泄情绪,而是让我们如何处理情绪,

    并不是不发泄,也不是一味的发泄,而是合理的处理好情绪,不伤到别人,也不伤到自己。

    以后怎么处理:

    我希望我以后能够按照我之前读书的笔记和总结去不断的练习实操。在关键时候能用上

    当情绪被击穿时如何获得幸福的能力

    掌控情绪真的是人一生当中的必修课啊!

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