琐事杂记

琐事杂记

今天估计是我不宜出门日子。虽然阳光明媚有轻度污染，但我心情很糟糕。

1.

孩子借的书已经过了还书时间，我知道有超时逾期费用。“2元”，社区图书馆人员说。

“你扫我，还是我扫你”？

“现金，这里不用手机支付”

“给你一百元”

“不好意思，我这里没有那么多零钱，你去附近兑换下吧”？

出了门四处张望，我朝着马路对面一排个体小商铺走去。

“老板，我买瓶矿泉水”

“自己扫码支付，我这里没有零钱”

一家、二家、三家……同样都是手机扫码支付。

心里很不舒服，这时已经离社区图书馆越来越远。

……

一部手机可以出门，众所周知，但恰恰碰到了极其个别情况，不支持网上交易。

显而易见，给了我一个很大深痛教训：出门还得必备零钞，以防万一。

万事没有想当然，总有一处空缺等着，没有十全十美。如果今日出门备有零钱，不至于走很多路。

2.

很久没来社区图书馆，发现藏书有所增加，喜爱书香的我，肯定不会错过这美好时光。

眼睛就像X扫描仪，一本本看过去，一排排扫过去。

走进来一对母子。“你们的书已经逾期，需要付XX元”。

只听那位母亲说到：“我用手机在公众号上已经办过续借，怎么还会逾期”？

“如果你办过续借，会有页面显示到期时间”

“那天感觉网络不是很好，我操作几遍都没有显示到期时间”

“前一阵子，是有几位书友向我反映这问题，我也向上做了报告，估计是公众号有错误，导致没有帮你续借成功”

“我不管，那是你们服务器问题，为何需要我支付逾期超时费”？

“当时，你应该看下是否成功？而不是做了续借后就以为是成功续借”。

（我在后面听着，觉得管理员这句话说的很对）

“那我没有注意，今天手机也没有带出来。反正是你们服务器问题，不应该向我收钱。虽然不多，但这种做法不对，凭什么我要支付逾期费用？”

“我是做IT的，没有那么多时间来回跑图书馆，何况我们也不知道没有续借成功。给你一个星期给我们回复，否则我写投诉信”。那位儿子说到。

………

图书管理员被母子俩人轮番“开炮”。事后我去前台时，看着她对我的唠叨和看着她的表情，我知道她的内心很受伤。

服务行业是以人为本，但碰到那些……的确，时间久啦，会有郁结内伤。如果是内向之人，往往会生着闷气许久想不开。

自己借了三本书

加西亚·马尔克斯著 《霍乱时期的爱情》和《苦妓回忆录》

村上春树著 《我的职业是小说家》

怀揣着书，步伐沉重走回家。一路买菜，俩手不得空……

打乱了今天计划，还额外锻炼了身体，很累。

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机器是无情的，一堆冰冷空壳，被人输入程序。

人是血肉之躯，有思维。如果想做搬运工，可以吱一声。某些行为鄙视。

码字不易，请尊重。普像问题，无需多言。

做机器和做人，不等同，好自为之。

感谢你们的光临。